國食藥監(jiān)辦[2010]489號《國家食品藥品監(jiān)督管理局關于印發(fā)藥品電子監(jiān)管技術指導意見的通知》

國家食品藥品監(jiān)督管理局關于印發(fā)藥品電子監(jiān)管技術指導意見的通知

國食藥監(jiān)辦[2010]489號

各省、自治區(qū)、直轄市食品藥品監(jiān)督管理局（藥品監(jiān)督管理局）：

為貫徹落實《國務院辦公廳關于印發(fā)醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項重點改革2010年度主要工作安排的通知》（國辦函〔2010〕67號）精神，嚴格按照《關于基本藥物進行全品種電子監(jiān)管工作的通知》（國食藥監(jiān)辦〔2010〕194號）要求，做好基本藥物全品種電子監(jiān)管實施工作，國家食品藥品監(jiān)督管理局組織制定了《藥品電子監(jiān)管技術指導意見》，現(xiàn)予印發(fā)。請督促轄區(qū)內的藥品生產(chǎn)、經(jīng)營批發(fā)企業(yè)結合實際，完成藥品電子監(jiān)管的各項工作。

國家食品藥品監(jiān)督管理局
二○一○年十二月二十四日

 

 

藥品電子監(jiān)管技術指導意見

一、藥品電子監(jiān)管工作的基本要求

（一）按照全面規(guī)劃、分布實施、逐步推進原則，分類分批對藥品實施電子監(jiān)管。

（二）根據(jù)《關于實施藥品電子監(jiān)管工作有關問題的通知》（國食藥監(jiān)辦〔2008〕165號）、《關于基本藥物進行全品種電子監(jiān)管工作的通知》（國食藥監(jiān)辦〔2010〕194號）和《關于保障藥品電子監(jiān)管網(wǎng)運行管理事項的通知》（國食藥監(jiān)辦〔2008〕585號）要求，相關企業(yè)按照規(guī)定時間辦理中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)入網(wǎng)手續(xù)，申請數(shù)字證書，對納入藥品電子監(jiān)管的藥品必須在上市產(chǎn)品最小銷售包裝上加印（貼）統(tǒng)一標識的藥品電子監(jiān)管碼（以下簡稱監(jiān)管碼），配備相應條碼掃描設備，并按規(guī)定在中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)系統(tǒng)核注核銷藥品生產(chǎn)、經(jīng)營相關數(shù)據(jù)。

（三）藥品生產(chǎn)企業(yè)可按照《關于實施藥品電子監(jiān)管工作有關問題的補充通知》（食藥監(jiān)辦〔2008〕153號）中的《藥品電子監(jiān)管碼印刷規(guī)范》，根據(jù)實際情況自由選擇噴、貼、打印等賦碼方式。

（四）藥品生產(chǎn)、經(jīng)營批發(fā)企業(yè)實施藥品電子監(jiān)管工作時，應根據(jù)實際情況，綜合考量自身的規(guī)模、財力和企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng)現(xiàn)狀，設計好技術改造方案，因地制宜、實事求是地自由選擇合適的、可信賴的系統(tǒng)集成商，或者自主進行生產(chǎn)線改造以及購置相關硬件設備。國家食品藥品監(jiān)督管理局已公布中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)相關接口標準，并開通了系統(tǒng)集成商測試服務，具體參見《關于做好基本藥物全品種電子監(jiān)管實施工作的通知》（國食藥監(jiān)辦〔2010〕237號）、《關于開通藥品電子監(jiān)管系統(tǒng)集成商測試服務的通知》（食藥監(jiān)辦函〔2010〕465號）。

（五）為方便國家局和各省局日常監(jiān)管工作的開展，中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)可將系統(tǒng)中藥品相關監(jiān)管信息與各省級藥品監(jiān)管網(wǎng)絡系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)共享，具體方案參見《關于進一步推進藥品電子監(jiān)管工作實現(xiàn)監(jiān)管數(shù)據(jù)共享的通知》（食藥監(jiān)辦函〔2009〕214號）。由于各省級藥品監(jiān)管網(wǎng)絡系統(tǒng)的多樣性，請省局向國家局提出具體需求，共同商討數(shù)據(jù)交換方案。

（六）為方便用戶使用，中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)根據(jù)實際運行情況，不斷升級完善，監(jiān)管部門及藥品生產(chǎn)、經(jīng)營批發(fā)企業(yè)用戶要及時關注系統(tǒng)的升級情況。

（七）藥品生產(chǎn)、經(jīng)營批發(fā)企業(yè)在實施藥品電子監(jiān)管工作中，政策解釋、藥品注冊等問題可咨詢國家局；系統(tǒng)操作、技術難點等可咨詢中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)技術部門。


二、監(jiān)管部門操作指南

（一）藥品電子監(jiān)管網(wǎng)入網(wǎng)操作

1. 申請入網(wǎng)流程

監(jiān)管用戶申請入網(wǎng)，由各省局、地市局、區(qū)縣局填寫紙質和電子《監(jiān)管部門入網(wǎng)登記表》，交省局匯總后統(tǒng)一發(fā)送中信二十一世紀運營中心進行辦理（見附件1）。

2．為企業(yè)代付數(shù)字證書費用操作流程

按國家局相關文件要求執(zhí)行。

3．數(shù)字證書續(xù)費流程

監(jiān)管用戶數(shù)字證書服務費用為300元/把/年。自數(shù)字證書派發(fā)之日起，在1年內為有效期。自有效期到期日起逾期2個月未繳納服務費，中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)將凍結數(shù)字證書。各級食品藥品監(jiān)管部門需按時辦理數(shù)字證書續(xù)費手續(xù)。各級已入網(wǎng)食品藥品監(jiān)管部門需要新增中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)的使用人，可辦理新增數(shù)字證書；在使用的數(shù)字證書發(fā)生丟失時，使用者需盡快辦理數(shù)字證書掛失、補辦手續(xù)，注銷原數(shù)字證書并領取新數(shù)字證書；數(shù)字證書發(fā)生損毀時，使用者需盡快辦理數(shù)字證書報損手續(xù)，進行證書的維修；數(shù)字證書損壞嚴重已無法維修，需辦理數(shù)字證書補辦手續(xù)（見附件1）。

（二）中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)基本信息維護（國家局）

1. 維護藥品字典

藥品字典是中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)運行的基礎數(shù)據(jù)，由國家局負責進行維護，包括新增、修改、刪除等；省局、地市局和區(qū)縣局只可進行查詢操作。

2. 維護藥品批準文號信息

批準文號信息是生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)所需的基礎數(shù)據(jù)，由國家局用戶負責為入網(wǎng)的生產(chǎn)企業(yè)維護，包括企業(yè)名稱、藥品通用名、劑型、規(guī)格、批準文號；其他信息，包括批準文號有效期、藥品有效期、商品名稱、藥品包裝規(guī)格等，由企業(yè)用戶自行補充完整；省局、地市局和區(qū)縣局用戶只可進行查詢操作。

（三）企業(yè)基本信息管理（省級局）

1. 審核企業(yè)入網(wǎng)申請

企業(yè)在線提交入網(wǎng)申請后，各省局用戶需對其所轄范圍內企業(yè)的入網(wǎng)申請進行審核，地市局和區(qū)縣局用戶只能查詢其所轄范圍內企業(yè)入網(wǎng)申請的審核情況。

2. 審核企業(yè)變更名稱申請

企業(yè)可通過企業(yè)客戶端申請進行企業(yè)名稱變更，該變更申請需省局進行審核，審核通過后方可生效。各省局用戶負責企業(yè)名稱變更申請審核，地市局和區(qū)縣局用戶只能查詢企業(yè)名稱變更申請的審核情況。

3. 查看企業(yè)基本信息

食品藥品監(jiān)管部門可對其所轄范圍內企業(yè)的基本信息進行查詢，包括企業(yè)的入網(wǎng)信息、用戶信息以及《藥品生產(chǎn)質量管理規(guī)范》（GMP）和《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》（GSP）證書信息等。

（四）食品藥品監(jiān)管部門內部基本情況統(tǒng)計

通過 功能的“中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)監(jiān)管用戶登錄情況統(tǒng)計報表”，查看區(qū)域內已經(jīng)入網(wǎng)食品藥品監(jiān)管部門配備的數(shù)字證書的數(shù)量、編號、登錄次數(shù)、入網(wǎng)時間、距離末次的登錄時間等信息。

（五）生產(chǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管

1. 監(jiān)管轄區(qū)內藥品生產(chǎn)情況

（1） 查看生產(chǎn)企業(yè)入網(wǎng)后，監(jiān)管碼申請、下載、激活的情況

通過功能的“企業(yè)在電子監(jiān)管網(wǎng)使用情況統(tǒng)計表”，監(jiān)管用戶可查詢本轄區(qū)內所有生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管碼申請、下載、激活及使用情況，并可導出電子表格（Excel）文件。

（2） 查看生產(chǎn)企業(yè)某藥品的生產(chǎn)、銷售、庫存統(tǒng)計報表

通過 功能的“企業(yè)產(chǎn)銷存統(tǒng)計表”，監(jiān)管用戶可按月份查詢本轄區(qū)內生產(chǎn)企業(yè)的藥品產(chǎn)銷存數(shù)據(jù)，并可導出Excel文件。

（3） 查看某批次或者某品種藥品的生產(chǎn)、流通、庫存情況

通過功能的“藥品流向統(tǒng)計”，監(jiān)管用戶可查詢轄區(qū)內藥品從生產(chǎn)到流通的情況，包括藥品的注冊信息、監(jiān)管碼使用信息、生產(chǎn)信息、庫存信息、末端單位的收貨信息等，并可分別導出Excel文件。

（4） 查看已采購入網(wǎng)藥品的未入網(wǎng)企業(yè)信息

被已入網(wǎng)企業(yè)添加為往來單位并作為收發(fā)貨單位的未入網(wǎng)企業(yè)，即已采購或銷售入網(wǎng)藥品的未入網(wǎng)企業(yè)，在監(jiān)管網(wǎng)系統(tǒng)中，統(tǒng)稱為“末端單位”。通過功能的“末端單位的收貨信息統(tǒng)計”，可查詢所轄區(qū)內末端單位的藥品流通信息。

（5） 查看生產(chǎn)企業(yè)某批次藥品的流向

通過功能，根據(jù)藥品信息或產(chǎn)品批次號，監(jiān)管部門可查詢所轄區(qū)內生產(chǎn)企業(yè)某批次藥品的流向信息，或者經(jīng)營批發(fā)企業(yè)庫存的某批次藥品的流向信息。

（6） 查看某單盒藥品的流向信息

通過功能，監(jiān)管用戶可根據(jù)藥品外包裝上的監(jiān)管碼，查詢該藥品的基本信息、生產(chǎn)流通信息、庫存信息以及該碼的關聯(lián)關系信息。

2. 進行藥品召回

通過功能，國家局在作出責令召回決定后，可在監(jiān)管網(wǎng)發(fā)起責令召回。各級食品藥品監(jiān)管部門可通過監(jiān)管網(wǎng)確定被召回藥品是否在所轄范圍內，并可查詢已召回藥品的召回進度。召回工作完成后，國家局或省局可進行召回結束處理。

3. 特殊藥品生產(chǎn)管理

（1） 特殊藥品的計劃管理

通過功能，國家局可進行麻醉藥品、第一類精神藥品生產(chǎn)和收購計劃的管理，從而對麻醉藥品、第一類精神藥品的生產(chǎn)企業(yè)進行產(chǎn)量跟蹤和控制。該功能包括計劃的錄入、計劃年度的定義等。

（2） 查看特殊藥品定點生產(chǎn)企業(yè)的計劃執(zhí)行情況

通過功能，監(jiān)管用戶可定期查詢所轄區(qū)域定點生產(chǎn)企業(yè)特殊藥品實際生產(chǎn)數(shù)量與計劃數(shù)量的年度和月度對比情況。

（3） 特殊藥品生產(chǎn)報表

功能給出了多種麻醉藥品生產(chǎn)情況統(tǒng)計報表，用于監(jiān)管用戶分類別統(tǒng)計麻醉藥品、第一類精神藥品和第二類精神藥品的生產(chǎn)、銷售情況。

（六）流通環(huán)節(jié)監(jiān)管

1. 查看轄區(qū)內藥品流通、庫存情況

如需查看區(qū)域內藥品流通信息，可使用 功能，通過某一品種藥品的詳細信息查詢該品種在轄區(qū)內的流通流向信息。

2. 查看某批次或某品種藥品的庫存情況

如需查看轄區(qū)內某批次或某品種藥品的庫存情況，可使用 功能，查看指定日期所轄范圍內，藥品的生產(chǎn)、庫存、碼使用量等信息。

3. 查看某批次藥品的轄區(qū)內流向

如需查看區(qū)域內藥品流通信息，可使用 功能，通過某一品種藥品的詳細信息，查詢轄區(qū)內該品種從生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)到使用單位環(huán)節(jié)的流向信息。

4. 查看某企業(yè)藥品的購銷存情況

如需查看某企業(yè)藥品的購銷存情況，可使用功能，查看轄區(qū)內某企業(yè)藥品在指定月份的入、出庫及庫存情況。

5. 查看某藥品末端單位（醫(yī)院、藥店）的進貨情況

如需查看某藥品末端單位的進貨情況，可使用功能，查看轄區(qū)內某指定日期藥品使用單位（醫(yī)院、藥店）的進貨情況。

6. 特殊藥品批發(fā)企業(yè)管理

（1） 特殊藥品經(jīng)營報表

功能給出了多種麻醉藥品經(jīng)營情況統(tǒng)計報表，用于監(jiān)管用戶分類別統(tǒng)計麻醉藥品、第一類和第二類精神藥品的采購、銷售、庫存情況。

（2） 查看特殊藥品運輸信息

如需查看特殊藥品運輸信息，可使用功能，查看所轄范圍內流通的特殊藥品運輸信息。

（七）市場稽查

1. 某抽檢藥品真?zhèn)?、來源的核?br />
如需抽檢藥品真?zhèn)?、來源，可使用抽檢藥品上所賦的監(jiān)管碼通過功能，查看該監(jiān)管碼對應的藥品信息與藥品上的信息進行比對檢驗。

2. 經(jīng)營批發(fā)企業(yè)某批次藥品的來源核查

如果想核查經(jīng)營批發(fā)企業(yè)某批次藥品的來源，可使用功能，查看該批次藥品從生產(chǎn)一直到當前經(jīng)營批發(fā)企業(yè)的流經(jīng)渠道。

（八）異常情況的發(fā)現(xiàn)和處理

1. 預警的觸發(fā)機制

（1） 超計劃生產(chǎn)預警

該預警僅針對麻醉藥品、第一類精神藥品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)情況進行預警。生產(chǎn)企業(yè)年度生產(chǎn)入庫總量超過批準的年度計劃生產(chǎn)量的5%時，將觸發(fā)預警。

（2） 超計劃購買預警

該預警僅針對麻醉藥品、第一類精神藥品全國性批發(fā)企業(yè)采購情況進行預警。全國性批發(fā)企業(yè)年度采購麻醉藥品、第一類精神藥品總量超過批準購買的年度計劃采購數(shù)量的5%時，將觸發(fā)預警。

（3） 購買數(shù)量異常增長預警

購買異常增長只針對經(jīng)營麻醉藥品、第一類精神藥品的定點批發(fā)企業(yè)。系統(tǒng)將對定點批發(fā)企業(yè)的年度、半年度、季度、月度的麻醉藥品、第一類精神藥品進行環(huán)比、同比比較。當發(fā)現(xiàn)定點批發(fā)企業(yè)環(huán)比、同比數(shù)值超過預設閥值時，將觸發(fā)預警。以下預警閥值作為默認值：

同比：季度30%、半年度50%、全年度70%；

環(huán)比：月度30%、季度50%。

（4） 批準文號已過期預警

企業(yè)上報入出庫數(shù)據(jù)中的藥品生產(chǎn)日期，或藥品入出庫時間超過該藥品的批準文號有效期，則觸發(fā)預警。

（5） 企業(yè)證書已過期預警

企業(yè)注冊時填寫的GMP或者GSP超過企業(yè)填寫的經(jīng)營許可證等證書的有效期限，則系統(tǒng)觸發(fā)預警。

（6） 藥品未勾兌預警

系統(tǒng)定時自動勾兌發(fā)貨單位及收貨單位雙方的出入庫數(shù)據(jù)，其中一方未及時上報出入庫信息，導致單據(jù)無法勾兌，則系統(tǒng)觸發(fā)預警。

（7） 藥品勾兌不符預警

系統(tǒng)定時自動勾兌發(fā)貨單位及收貨單位雙方的出入庫數(shù)據(jù)，雙方單據(jù)內監(jiān)管碼未能完全匹配，則系統(tǒng)觸發(fā)預警。

（8） 藥品臨近有效期預警

企業(yè)上報入出庫藥品數(shù)據(jù)的時間與藥品有效期截止日小于三個月，則系統(tǒng)觸發(fā)預警。

（9） 藥品已過有效期預警

企業(yè)上報入出庫藥品數(shù)據(jù)的時間小于藥品有效期截止日，則系統(tǒng)觸發(fā)預警。

（10） 庫存報損報溢預警

企業(yè)用戶上報的藥品報損（報溢）數(shù)量，超過該藥品的產(chǎn)品批號總激活量（生產(chǎn)入庫量）5%，則系統(tǒng)觸發(fā)預警。

2. 設置預警類型

各級食品藥品監(jiān)管部門可根據(jù)各自承擔的監(jiān)管職責，設置本級或者下級監(jiān)管部門需要查看以及處理的預警類型，沒有設置的預警將不會在預警地圖上顯示。

3. 預警觸發(fā)、處理的情況統(tǒng)計

如需查看預警觸發(fā)和處理情況統(tǒng)計，監(jiān)管用戶可使用功能，查看所轄范圍內各類預警的數(shù)量及處理情況。

4. 預警處理

（1） 監(jiān)管用戶處理預警

預警一旦觸發(fā)后，在預警地圖中以預警紅燈的方式在相應區(qū)域展示，如該區(qū)域預警全部被處理，則紅燈關閉。關閉已觸發(fā)預警，可使用功能預警進行處理，監(jiān)管用戶處理預警時需要說明處理結果。（此操作為人工關閉預警方式。）

（2） 企業(yè)用戶處理預警

預警觸發(fā)后，會同時給相關預警企業(yè)發(fā)送預警消息，企業(yè)收到系統(tǒng)預警消息后，可根據(jù)預警消息的類型、消息提示進行數(shù)據(jù)修正或者補報。在企業(yè)進行修正后，系統(tǒng)根據(jù)修正情況自動關閉該預警，同時政府端預警顯示為“已處理”，該預警無需監(jiān)管用戶進行人工再次處理。（自動關閉預警功能目前僅針對批準文號已過期、企業(yè)證書已過期、未勾兌、勾兌不符類型的預警信息。特殊藥品預警、藥品臨近有效期、藥品已過期預警企業(yè)不能處理，必須由監(jiān)管用戶手工處理。）

以上內容具體操作詳見附件2。

（九）數(shù)據(jù)共享

為方便國家局和各省局日常監(jiān)管工作的開展，中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)可將系統(tǒng)中藥品相關監(jiān)管信息與各省級藥品監(jiān)管網(wǎng)絡系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)共享，具體方案見《中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)數(shù)據(jù)共享實施方案》（見附件3）。由于各省級藥品監(jiān)管網(wǎng)絡系統(tǒng)的多樣性，請省局向國家局提出具體需求，共同商討數(shù)據(jù)交換方案。


三、生產(chǎn)企業(yè)操作指南

（一）中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)入網(wǎng)、續(xù)費操作

1. 申請入網(wǎng)流程

企業(yè)申請入網(wǎng)前請先登錄中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)（http：//www. drugadmin.com），填寫《企業(yè)入網(wǎng)登記表》，并郵寄相關紙質材料進行審批。

企業(yè)可查看了解入網(wǎng)進程，方法為：

登錄www.drugadmin.com“企業(yè)登錄入口”→輸入組織機構代碼、登錄用戶名和密碼→查看入網(wǎng)進程。入網(wǎng)進程表通過圖形展現(xiàn)，以顏色區(qū)分完成進度，紅色為已完成步驟，藍色為待完成步驟，綠色為未完成步驟。另外，監(jiān)管網(wǎng)會在每個入網(wǎng)階段發(fā)送提醒郵件至聯(lián)系人郵箱，指導企業(yè)進行下步操作。

2．數(shù)字證書政府代付費操作流程

按照國家局相關文件要求執(zhí)行。

3. 數(shù)字證書續(xù)費流程

企業(yè)用戶數(shù)字證書服務費用為300元/把/年。自數(shù)字證書派發(fā)之日起，在1年內為有效期。自有效期到期日起逾期2個月未繳納服務費，中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)將凍結該數(shù)字證書。數(shù)字證書發(fā)生丟失時，使用者需盡快辦理數(shù)字證書掛失、補辦手續(xù)，注銷原數(shù)字證書并領取新數(shù)字證書；數(shù)字證書發(fā)生損毀時，使用者需盡快辦理數(shù)字證書報損手續(xù)，進行證書的維修；數(shù)字證書損壞嚴重已無法維修，需辦理數(shù)字證書補辦手續(xù)。

4. 數(shù)字證書注銷流程

如因各種業(yè)務原因，企業(yè)申請注銷企業(yè)數(shù)字證書時，需按以下情況操作：

注銷全部數(shù)字證書，經(jīng)所屬食品藥品監(jiān)管部門同意后，企業(yè)填寫本單位所有數(shù)字證書注銷申請，并加蓋所屬食品藥品監(jiān)管部門公章后，提交中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)運營中心進行注銷；

注銷部分數(shù)字證書，企業(yè)填寫數(shù)字證書注銷申請，并加蓋企業(yè)公章后，提交運營中心進行注銷。

5. 數(shù)字證書退費流程

如果企業(yè)數(shù)字證書注銷后，可對該證書的服務費結余進行退費，具體可聯(lián)系中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)客服人員。

6. 監(jiān)管網(wǎng)匯款要求和賬戶信息

用戶向監(jiān)管網(wǎng)繳付費用時請采用公對公轉賬模式進行匯款。

以上內容具體操作詳見附件4。

（二）生產(chǎn)線賦碼改造

生產(chǎn)企業(yè)選擇賦碼方案時，需要首先確定最小銷售包裝如何賦碼，最小銷售包裝由于體積較小，因此賦碼時需要考慮監(jiān)管碼標簽的體積，粘貼的位置，印刷方式等多方面因素；其次需要考慮中包裝、外包裝監(jiān)管碼標簽的樣式和印刷方式，并且在粘貼位置上需要考慮如何盡量方便流通環(huán)節(jié)的掃描。

1.最小銷售包裝賦碼

根據(jù)國家局文件要求，納入電子監(jiān)管的藥品必須在上市產(chǎn)品最小銷售包裝上加?。ㄙN）統(tǒng)一標識的藥品電子監(jiān)管碼（以下簡稱監(jiān)管碼）。

（1）監(jiān)管碼印刷樣式

監(jiān)管碼標識由20位數(shù)字、一維條形碼及提示信息組成，可根據(jù)產(chǎn)品包裝特點選用三種式樣進行賦碼。監(jiān)管碼樣式見《關于基本藥物進行全品種電子監(jiān)管工作的通知》（國食藥監(jiān)辦〔2010〕194號）。

（2） 監(jiān)管碼印制標準參數(shù)

印刷監(jiān)管碼時，根據(jù)要求最小條碼密度為7mils，折合條碼寬度約為28mm，為提高一次掃碼成功率及掃描速度，建議使用10mils以上密度（最小模塊寬度為10mils時，折合條碼寬度約為42mm）。

具體監(jiān)管碼樣式見《關于基本藥物進行全品種電子監(jiān)管工作的通知》（國食藥監(jiān)辦〔2010〕194號）。

（3） 監(jiān)管碼的印刷位置

監(jiān)管碼應印制于產(chǎn)品包裝明顯可見之處，方便生產(chǎn)線掃描及建立包裝關聯(lián)關系，并應避免與商品條碼、自定義的物流碼等其它條碼印制在一起，以免誤掃。

（4） 監(jiān)管碼的顏色搭配

監(jiān)管碼印刷時條、空符號的顏色反差越大越好。推薦采用白色作底，黑色作條的顏色搭配。如果要在彩色背景下印制監(jiān)管碼，務必要先進行打樣測試。

（5） 監(jiān)管碼質量檢驗標準及判定規(guī)則

監(jiān)管碼印刷需符合國家標準GB/T 14258-2003《信息技術自動識別與數(shù)據(jù)采集技術條碼符號印刷質量的檢驗》、GB/T 18347-2001《128條碼》。

（6） 監(jiān)管碼標簽印刷方式

監(jiān)管碼標簽的印刷方式主要分為外包裝直接印刷（噴?。?、貼標兩種方式。其中噴印在印刷廠內進行，適合小包裝賦碼；貼標一般為制藥企業(yè)內部進行，適合中、大包裝賦碼。

外包裝直接印刷方式：

外包裝直接印刷指將監(jiān)管碼直接印刷在藥品的外包裝上。從技術角度主要分為數(shù)碼印刷、熱轉印、UV噴印、水性噴印，下表列出這幾種印刷方式的特性對比：

	數(shù)碼印刷	熱轉印	UV噴印	水性噴印
對紙張品牌要求	低	低	低	中
對紙盒表面處理	無	無	無	中
對紙盒大小	有要求	無要求	無要求	無要求
對于紙盒克重	有要求	無要求	無要求	無要求
加工監(jiān)管碼等級	最高	次高	中等	較低
耗材成本	最高	次高	中等	較低
主要缺陷	很少	速度低	干燥不良	干燥不良
耐摩擦力	次高	低	最高	較高
環(huán)保性能	不環(huán)保	環(huán)保	環(huán)保	環(huán)保
成本	最高	次高	中等	較低

（7） 選擇監(jiān)管碼印刷企業(yè)

若委托印刷廠直接將監(jiān)管碼印刷在包材上，可將下載并解密后的監(jiān)管碼交與印刷廠委托印刷。在選擇印刷企業(yè)時，需注意以下幾點：

a.藥品生產(chǎn)企業(yè)應當對承印其監(jiān)管碼標識的印刷企業(yè)進行印刷管理能力考查，對達到監(jiān)管碼印刷要求的印刷企業(yè)，方可與其簽訂印刷加工合同，合同內容要對印刷質量作出明確說明。承印企業(yè)應當保證所印制的監(jiān)管碼標識達到《監(jiān)管碼印刷規(guī)范》中所規(guī)定的要求。

b.應強化監(jiān)管碼數(shù)據(jù)安全管理意識，嚴格遵守國家有關法律、法規(guī)和部門規(guī)章的規(guī)定。承印監(jiān)管碼標識的企業(yè)應是具有從事包裝裝潢印刷品印刷業(yè)務資質的企業(yè)，應建立健全承印驗證制度、承印登記制度、印刷品管理制度、印刷品交付制度、印刷殘次品銷毀制度等管理制度。承印企業(yè)應保證入網(wǎng)企業(yè)的監(jiān)管碼數(shù)據(jù)在印刷環(huán)節(jié)中的數(shù)據(jù)安全，確保數(shù)據(jù)不外流。

c.藥品生產(chǎn)企業(yè)應當建立相應的印刷品、監(jiān)管碼管理制度，明確規(guī)定監(jiān)管碼印刷品出入庫登記及處理辦法。藥品生產(chǎn)企業(yè)及承印企業(yè)都要明確監(jiān)管碼的保管及移交的負責人員，所有記錄應完整。

d.印刷企業(yè)應嚴格按照監(jiān)管碼印刷質量要求進行印刷，并進行質量抽檢。監(jiān)管碼印制過程中如出現(xiàn)殘次等質量問題，要及時進行殘次品的銷毀工作。

（8） 最小銷售包裝賦碼的特殊規(guī)定

經(jīng)國家局研究確定，大輸液類藥品可僅在外包裝賦碼，無需在袋（瓶）上加?。ㄙN）監(jiān)管碼。

其他包裝過小、異形包裝藥品按照國家局有關規(guī)定執(zhí)行。

2.藥品中包裝、外包裝賦碼

中包裝、外包裝的賦碼一般采用貼標或高解像噴碼機兩種方式完成。貼標方式即購買已經(jīng)制作完的標簽（印刷廠），再通過手工、自動貼標賦碼；或者自購工業(yè)級條碼打印機自行打印監(jiān)管碼標簽，再通過手工、自動貼標賦碼。高解像噴碼機方式即在包裝生產(chǎn)線上架設高解像噴碼機，使之與賦碼系統(tǒng)相聯(lián)，在中、外包裝完成后直接在線噴印監(jiān)管碼。在線噴碼一般用在自動化程度比較高的包裝生產(chǎn)線，設定好以后一般不需要人工進行干預。

3.監(jiān)管碼各級包裝的賦碼要求

（1） 監(jiān)管碼賦碼操作要確保一件一碼。

（2） 藥品的最小銷售包裝及各級銷售包裝上必須賦碼（另有規(guī)定的除外），并且建立各級包裝上監(jiān)管碼的對應關系。

（3） 建議藥品最小銷售單元包裝數(shù)量和上一層級包裝數(shù)量的比例關系不超過20：1。

（4） 監(jiān)管碼標簽的粘貼位置要醒目，不得覆蓋藥品包裝上的商標、藥品名稱、批準文號、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號、有效期等藥品說明關鍵信息，且不得與國家對藥品包裝的各項法律法規(guī)的要求相抵觸。

（5） 藥品最大包裝賦監(jiān)管碼時，要將同一監(jiān)管碼標簽打印至少兩份，并分別水平粘貼在外包裝的兩個相互垂直的平面上，以方便產(chǎn)品堆放時的掃描作業(yè)。監(jiān)管碼標簽最好在外箱上的產(chǎn)品批號附近粘貼，方便信息管理。同時為避免監(jiān)管碼太靠底邊無法識別，建議保持監(jiān)管碼底部與箱底邊保證最小30mm的距離。見圖示：

（6） 為使藥品最大包裝監(jiān)管碼便于物流企業(yè)使用，建議外包裝的條碼精度至少為10mils 或0.25mm。

4.生產(chǎn)線改造

（1） 關于企業(yè)生產(chǎn)線改造的政策支持和要求

對于生產(chǎn)線改造：

a.國家局政府網(wǎng)站、中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)已公開《中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)接口標準》（見附件5）。藥品生產(chǎn)企業(yè)或者系統(tǒng)集成商都可按照此公開的接口標準進行系統(tǒng)開發(fā)、實施及測試工作。具體見《關于做好基本藥物全品種電子監(jiān)管實施工作的通知》（國食藥監(jiān)辦〔2010〕237號）。

b.藥品生產(chǎn)、經(jīng)營批發(fā)企業(yè)實施藥品電子監(jiān)管工作時，應根據(jù)實際情況，綜合考量自身的規(guī)模、財力和企業(yè)自身的ERP系統(tǒng)現(xiàn)狀，設計好技術改造方案，因地制宜、實事求是地自由選擇合適并可信賴的系統(tǒng)集成商或者自主進行生產(chǎn)線改造以及購置相關硬件設備。

c.為方便生產(chǎn)企業(yè)選擇系統(tǒng)集成商，保障藥品生產(chǎn)企業(yè)能夠按照國家局的總體部署和相關文件要求完成實施工作，中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)開通系統(tǒng)集成商測試服務。具體見《關于開通藥品電子監(jiān)管系統(tǒng)集成商測試服務的通知》（食藥監(jiān)辦函〔2010〕465號）。

（2） 系統(tǒng)集成商的職責

系統(tǒng)集成商從類型上分為兩類：生產(chǎn)線賦碼系統(tǒng)集成商、手持終端系統(tǒng)集成商。

生產(chǎn)線賦碼關聯(lián)系統(tǒng)集成商：為藥品生產(chǎn)企業(yè)提供并實施符合監(jiān)管網(wǎng)接口標準的生產(chǎn)線賦碼關聯(lián)方案及軟硬件系統(tǒng)。

手持終端系統(tǒng)集成商：為藥品生產(chǎn)和經(jīng)營批發(fā)企業(yè)提供并實施符合監(jiān)管網(wǎng)接口標準的入出庫核注核銷設備及軟件。

（3）選擇生產(chǎn)線賦碼關聯(lián)系統(tǒng)集成商的注意事項

企業(yè)在選擇生產(chǎn)線系統(tǒng)集成商實施藥品電子監(jiān)管工作時，需注意以下幾點：

a.系統(tǒng)集成商是否具有基于監(jiān)管碼的藥品生產(chǎn)線賦碼關聯(lián)系統(tǒng)的設計實施能力和經(jīng)驗。按照《關于開通藥品電子監(jiān)管系統(tǒng)集成商測試服務的通知》（食藥監(jiān)辦函〔2010〕465號）文件要求，中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)及時在國家局政府網(wǎng)站和中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)網(wǎng)站公布通過測試的系統(tǒng)集成商名單供生產(chǎn)企業(yè)參考。

b.系統(tǒng)集成商的方案及產(chǎn)品是否成熟，是否與企業(yè)的生產(chǎn)要求和生產(chǎn)條件相匹配。企業(yè)應選擇易使用、易維護、可擴展的集成商系統(tǒng)方案，而不要選擇僅僅只能滿足當前要求的系統(tǒng)方案。避免因企業(yè)生產(chǎn)要求和生產(chǎn)條件的變化而產(chǎn)生后繼問題。

c.盡量了解系統(tǒng)集成商已有企業(yè)客戶的使用情況，以及客戶口碑。爭取前往使用類似方案和系統(tǒng)的企業(yè)參觀，聽取同行用戶的使用心得和建議，客觀了解系統(tǒng)集成商的真實情況。

d.注重系統(tǒng)集成商的售后服務和承諾。避免因系統(tǒng)集成商的服務不到位，導致企業(yè)將面臨嚴重而無法解決的問題。

（4） 生產(chǎn)線賦碼關聯(lián)系統(tǒng)方案的基本要求

生產(chǎn)線賦碼關聯(lián)系統(tǒng)的總體需求可概括為：掃描記錄藥品各級包裝上的監(jiān)管碼，并且建立它們之間的對應關系。

下面的圖例分別示意賦碼關聯(lián)系統(tǒng)的基本架構和基本業(yè)務流程。

生產(chǎn)線賦碼關聯(lián)系統(tǒng)基本架構示意圖

生產(chǎn)線賦碼關聯(lián)系統(tǒng)基本業(yè)務流程示意圖

（5） 賦碼軟件功能基本要求

生產(chǎn)線賦碼關聯(lián)系統(tǒng)的總體需求可概括為：掃描記錄藥品各級包裝上的監(jiān)管碼，并且建立它們之間的對應關系。

由于企業(yè)的生產(chǎn)包裝環(huán)節(jié)需要進行一系列與產(chǎn)品相關的生產(chǎn)設置、記錄、調整等。因此，對于生產(chǎn)線賦碼關聯(lián)系統(tǒng)的軟件功能需要同時考慮到企業(yè)的生產(chǎn)條件和生產(chǎn)要求，系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性必須在功能要求中有所體現(xiàn)。

下表列出賦碼軟件功能和性能基本要求供參考：

序號	功能說明
1	軟件應當提供直觀清楚的前臺圖形化界面，實現(xiàn)包裝賦碼關聯(lián)的后臺數(shù)據(jù)管理和在線控制。
2	軟件系統(tǒng)應提供主流的采集、打印、顯示等設備通訊、控制及數(shù)據(jù)處理功能。 軟件應當支持在生產(chǎn)過程中通過硬件控制對產(chǎn)品進行賦碼，以批次為單位對產(chǎn)品小包裝、中包裝、大包裝建立唯一且準確的監(jiān)管碼包裝關聯(lián)關系，實現(xiàn)對每件產(chǎn)品的信息流地在線控制。軟件系統(tǒng)應當支持異地分布數(shù)據(jù)集中處理。
3	軟件應當支持針對管理模塊和生產(chǎn)模塊分別進行權限設定，每個級別權限可分別進行不同程度的操作。
4	軟件應當支持在線打印監(jiān)管碼標識，可根據(jù)用戶要求進行設置調整。
5	軟件應具備基本信息管理功能， 包括藥品信息導入、打印模板管理等功能
6	軟件應當具備監(jiān)管碼的集中管理功能，包含監(jiān)管碼的下載、分配（供應商的權限）、印刷管理、驗收、入庫、銷售出庫、上傳等各流程的閉環(huán)化管理。對企業(yè)已生產(chǎn)完成并完成上傳中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)的監(jiān)碼數(shù)據(jù)，還應提供數(shù)據(jù)的歸檔和備份等功能
7	軟件應當支持按照包裝批次創(chuàng)建生產(chǎn)任務，根據(jù)要求可設置相應參數(shù)。執(zhí)行生產(chǎn)任務時可在現(xiàn)場控制電腦上顯示出每個工位的實時包裝數(shù)量等信息，可按照分流數(shù)量設置并控制每箱中包裝分料操作。
8	軟件應當支持生產(chǎn)現(xiàn)場的異常情況處理：包括設備異常、抽檢取樣、零頭、拼箱、退貨、取消關聯(lián)關系、取消整批包裝關系等。
9	軟件應當提供系統(tǒng)診斷功能，方便診斷系統(tǒng)錯誤。外部條件導致系統(tǒng)中斷情況下（比如斷電），系統(tǒng)能自動修復錯誤并快速恢復生產(chǎn)任務。
10	軟件應當支持手工和自動備份數(shù)據(jù)庫，保證數(shù)據(jù)安全。
11	軟件應當提供完整的系統(tǒng)操作日志，方便回溯操作過程。

性能要求：

序號	功能說明
1	軟件主體應當方便系統(tǒng)的維護、服務和升級，同時方便用戶的使用和管理。生產(chǎn)線賦碼系統(tǒng)應保持生產(chǎn)線賦碼關聯(lián)操作的獨立性、穩(wěn)定性、連續(xù)性、規(guī)范性。
2	系統(tǒng)應當同時支持SQL Server、Oracle等主流數(shù)據(jù)庫，應當充分考慮生產(chǎn)模式下多條生產(chǎn)線并存時，大批量數(shù)據(jù)的處理和存儲能力。
3	軟件應當確保生產(chǎn)關聯(lián)操作的準確性、數(shù)據(jù)存儲的及時性、可靠性。
4	軟件應當提供安裝光盤和使用說明書，建議軟件提供企業(yè)員工的培訓模式。
5	軟件應當提供升級服務，且升級不影響歷史數(shù)據(jù)的正確存儲、使用和管理，安裝及升級要求提供自動化安裝程序，方便系統(tǒng)管理。

（6） 常見硬件列表

生產(chǎn)線賦碼關聯(lián)系統(tǒng)可分為自動線、半自動線和手工線，分別需要使用不同的硬件設備支持系統(tǒng)的基本功能實現(xiàn)。

下表列出當前市場常見的一些硬件類型供參考：

序號	設備類別	設備名稱	常見品牌
1	掃描設備	手持式掃碼器	Datalogic、Motorola等
2		固定式掃碼器	Cognex、Microscan、Datalogic等
3		平臺式掃碼器	Datalogic、Motorola等
4	打印設備	條碼打印機	Zebra、Intermec、Tsc等
5	貼標設備	即印即貼貼標機	艾利、三拓、達爾嘉等
6		普通貼標機	艾利、三拓、達爾嘉等
7	工業(yè)電腦	控制一體機	研華、西門子等
8		普通工控機	研華、西門子等
9	控制機	PLC控制柜	各集成商提供
10	賦碼平臺	手動賦碼平臺	各集成商提供
11		自動線賦碼平臺	各集成商提供

5. 聯(lián)調測試

為保證生產(chǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)上傳的正確性，企業(yè)改造或升級完成后，需與中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)進行聯(lián)調測試。測試依據(jù)為中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)、國家局政府網(wǎng)站公布的《中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)接口標準》（見附件5）。在聯(lián)調測試通過后，企業(yè)方可正式進入中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)企業(yè)端平臺進行正式的監(jiān)管碼申請，數(shù)據(jù)上報。

企業(yè)與中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)進行聯(lián)調測試流程如下：

（1） 打開中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)（http：//www.drugadmin.com），選擇“生產(chǎn)線接口測試通道”，使用數(shù)字證書、企業(yè)用戶名、密碼登錄。

（2） 進入后，下載測試流程、測試要點、測試報告模板、測試報告樣例、測試用的企業(yè)客戶端。

（3） 熟悉和了解測試流程、測試要點，并安裝測試用的客戶端。

（4） 根據(jù)測試流程、測試要點及步驟的提醒進行相關聯(lián)調測試工作，完成測試報告。

（5） 再次進入 “生產(chǎn)線接口測試通道，點擊“提交測試報告”，填寫基本信息，將測試中使用的關聯(lián)關系文件和入出庫文件打包成一個文件上傳；將測試報告上傳（如有多份測試報告，打包成一個文件上傳）。

（6） 等待中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)測試審批結果。

（7） 中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)審核測試通過后，企業(yè)可進入中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)企業(yè)端正式平臺進行監(jiān)管碼數(shù)據(jù)申請和填報工作。

6.首次生產(chǎn)流程

（1） 檢查藥品目錄信息是否正確、完整

在進行藥品生產(chǎn)之前，企業(yè)用戶需要確認本企業(yè)在中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)系統(tǒng)中是否已被分配藥品信息。如果檢查藥品目錄后，發(fā)現(xiàn)藥品目錄中缺少本企業(yè)要生產(chǎn)的入網(wǎng)藥品，或被分配的藥品信息有誤，需及時與中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)運營中心聯(lián)系。

（2） 維護藥品目錄中藥品的包裝信息

企業(yè)藥品目錄中初次分配的藥品信息只含有藥品通用名、劑型、制劑規(guī)格等基本資料，不含藥品的包裝信息。需企業(yè)在申請監(jiān)管碼之前，補充完善藥品的包裝信息。

（3） 申請、下載、解密監(jiān)管碼

如果需要獲得監(jiān)管碼，須在企業(yè)客戶端中提出監(jiān)管碼申請，選擇需申請監(jiān)管碼的藥品通用名、劑型、規(guī)則、包裝規(guī)格（從企業(yè)藥品目錄中選擇），并輸入包裝比例、申請數(shù)量等信息。企業(yè)申請成功后，在正常情況下，中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)能及時為企業(yè)生成監(jiān)管碼。生成后，企業(yè)可進行監(jiān)管碼文件的下載以及解密。企業(yè)如需使用監(jiān)管碼本地生成功能，需配備監(jiān)管碼安全管理器。

（4） 藥品信息導入生產(chǎn)線賦碼系統(tǒng)

藥品目錄維護完整以后，中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)系統(tǒng)可將藥品目錄信息導出為.XML格式的文件（文件格式見附件5），用于企業(yè)生產(chǎn)線賦碼系統(tǒng)使用。

（5）建立并生成關聯(lián)關系文件

在每批次藥品生產(chǎn)結束后，生產(chǎn)線賦碼系統(tǒng)會生成該批次的關聯(lián)關系文件。文件中記錄了本批次所用監(jiān)管碼數(shù)據(jù)，以及生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號等信息。生成的關聯(lián)關系文件為.XML格式的文件。

關聯(lián)關系文件接口定義見《中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)接口標準》（附件5）。

（6） 關聯(lián)關系文件上傳

生產(chǎn)企業(yè)在本次生產(chǎn)結束后，需要將賦碼系統(tǒng)生成關聯(lián)關系文件通過企業(yè)客戶端上傳。上傳時間建議在藥品抽檢或者批簽發(fā)合格后再上傳。

（7） 首次上傳時異常情況解決方法

在首次生產(chǎn)并上傳關聯(lián)關系文件時，可能出現(xiàn)的幾種情況及解決方法如下：

a.已將關聯(lián)關系文件拷貝至客戶端安裝計算機，此時點擊“關聯(lián)關系上傳”頁面的“查詢”按鈕后，提示無查詢結果。

解決辦法：該情況有兩種可能：

關聯(lián)關系文件沒有放置在正確的文件夾下。關聯(lián)關系文件應存放在企業(yè)客戶端指定的關聯(lián)關系文件導入目錄下，該目錄由企業(yè)用戶自行設置。

關聯(lián)關系文件解析錯誤?？蓪⒃擁撁娴牟樵儣l件中“解析狀態(tài)”修改為“解析失敗”，重新查詢。如果結果行為高亮紅色顯示，表示解析失敗，雙擊結果即可查看失敗原因。

b.上傳的關聯(lián)關系文件顯示為高亮紅色，無法上傳

解決辦法：如果結果行為高亮紅色顯示，表示該文件系統(tǒng)解析失敗。鼠標左鍵雙擊結果行即可查看解析失敗原因，根據(jù)失敗原因修改關聯(lián)關系文件重新解析即可。如果失敗原因是生產(chǎn)線賦碼系統(tǒng)生成的關聯(lián)關系文件不符合《中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)接口標準》（附件5）要求，請聯(lián)系生產(chǎn)線系統(tǒng)集成商協(xié)助解決問題。

c.關聯(lián)關系文件已經(jīng)顯示解析成功，但是查詢該批次的監(jiān)管碼并未激活

解決辦法：關聯(lián)關系文件上傳分為三個步驟：解析操作，企業(yè)用戶將關聯(lián)關系文件存放在關聯(lián)關系導入目錄下，點擊企業(yè)客戶端的關聯(lián)關系上傳頁面的“查詢”按鈕，進行解析操作；上傳操作，解析成功后，企業(yè)用戶點擊頁面“上傳”按鈕，進行上傳操作；系統(tǒng)處理，上傳成功后，監(jiān)管網(wǎng)系統(tǒng)對關聯(lián)關系文件進行系統(tǒng)處理，核對文件中的藥品信息、包裝信息、生產(chǎn)信息以及監(jiān)管碼信息。以上三個操作都處理成功，監(jiān)管碼才被激活。

d.解密后的監(jiān)管碼文件哪些是最小銷售包裝的監(jiān)管碼

解決辦法：下載解密后的監(jiān)管碼文件數(shù)量根據(jù)藥品類型分為三種情況：

麻醉藥品、第一類和第二類精神藥品--為2個.txt格式的監(jiān)管碼文件，一個是含最小銷售包裝的監(jiān)管碼文件，另一個是含所有外包裝的監(jiān)管碼文件，即外包裝的監(jiān)管碼可混用。

血液制品、疫苗、中藥注射劑--為1個.txt格式的監(jiān)管碼文件，所有包裝級別的監(jiān)管碼都在一個文件中給出，即各包裝級別的監(jiān)管碼可混用。

基本藥物--根據(jù)包裝級別數(shù)量分別給出各級監(jiān)管碼文件，即N級包裝就有N個.txt格式的監(jiān)管碼文件，各級監(jiān)管碼不能混用。

在印刷和賦碼時，根據(jù)監(jiān)管碼文件對應的包裝級別在包裝上進行賦碼。

7.日常生產(chǎn)流程

（1） 申請、下載、解密監(jiān)管碼；建立并生成關聯(lián)關系文件；關聯(lián)關系文件上傳的具體操作同“三 （二）6.（5）”。

（2）修改批號、生產(chǎn)日期等藥品生產(chǎn)數(shù)據(jù)

企業(yè)在激活監(jiān)管碼后，如發(fā)現(xiàn)關聯(lián)關系中某些信息（生產(chǎn)日期、產(chǎn)品批號等）不正確，可進行相應修改。

（3） 導入賦碼系統(tǒng)的監(jiān)管碼無法識別

生產(chǎn)線賦碼系統(tǒng)不能識別生產(chǎn)線上掃描出的監(jiān)管碼，說明企業(yè)用戶沒有及時從企業(yè)客戶端導出最新的藥品信息文件至賦碼系統(tǒng)中，賦碼系統(tǒng)無法尋找監(jiān)管碼對應的藥品信息及包裝信息。出現(xiàn)此情況，企業(yè)用戶在企業(yè)客戶端導出最新的藥品信息文件，再將文件導入生產(chǎn)線賦碼系統(tǒng)中即可。

（4） 委托生產(chǎn)企業(yè)，如何上傳數(shù)據(jù)

委托生產(chǎn)情況，可由企業(yè)根據(jù)具體情況采用如下任何一種方式進行操作，國家局不做具體限定。

a.企業(yè)A申請數(shù)字證書，企業(yè)B生產(chǎn)完成后，將生產(chǎn)數(shù)據(jù)傳給企業(yè)A，企業(yè)A進行數(shù)據(jù)上傳操作。

b.企業(yè)A申請數(shù)據(jù)證書，將數(shù)字證書一同委托給企業(yè)B，企業(yè)B生產(chǎn)完成后，使用企業(yè)A的數(shù)字證書上傳生產(chǎn)數(shù)據(jù)。

無論哪種上傳方式，企業(yè)A必須申請數(shù)字證書，即誰注冊的藥品誰負責上報生產(chǎn)信息。

（5）既屬于四大類藥又屬于基本目錄藥品，統(tǒng)一按照四大類藥品進行管理。

（三）配備條碼掃描終端

企業(yè)在進行賦碼藥品的入出庫時，必須記錄賦碼藥品外包裝上的監(jiān)管碼，形成入出庫記錄并上報電子監(jiān)管網(wǎng)。條碼掃描終端就是用于記錄監(jiān)管碼的硬件設備。企業(yè)至少配備或者改造一把條碼掃描終端，用于掃描入出庫藥品的監(jiān)管碼。

1.通用條碼掃描終端的軟硬件要求

（1） 掃描終端的硬件指標要求

監(jiān)管碼掃描終端可選擇各家設備供應商的產(chǎn)品，硬件上應當滿足下面的業(yè)務要求。

a.數(shù)據(jù)采集器的掃描引擎為激光掃描引擎，且掃描景深盡量大（掃描中等密度條碼不低于30cm）。

b.要求硬件設備可靠、穩(wěn)定、堅固、耐用，建議滿足IP54以上工業(yè)等級。

c.存儲容量盡量大，斷電不丟失數(shù)據(jù)和應用程序。

d.掃描終端硬件顯示屏為帶背光液晶顯示。

（2） 掃描終端的軟件基本功能

監(jiān)管碼掃描終端的總體需求可概括為：在藥品的出入庫、批發(fā)銷售等流通過程中，通過監(jiān)管碼掃描終端掃描藥品外包裝上的監(jiān)管碼，將藥品各流通環(huán)節(jié)的物流信息準確地記錄下來，滿足藥品生產(chǎn)和經(jīng)營批發(fā)企業(yè)入庫核注、出庫核銷和數(shù)據(jù)通訊的要求。

監(jiān)管碼掃描終端上開發(fā)的軟件必須符合《中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)接口標準》（附件5）。

下表列出掃描終端軟件功能基本要求供參考：

功能點	生產(chǎn)企業(yè)	運營企業(yè)	使用單位	第三方物流
用戶登錄	√	√	√	√
通訊參數(shù)設置	√	√	√	√
系統(tǒng)時間設置	√	√	√	√
操作員數(shù)據(jù)下載	√	√	√	√
往來單位列表下載	√	√		√
生產(chǎn)入庫	√			√
退貨入庫	√	√		√
采購入庫	√	√	√	√
調撥入庫	√	√	√	√
銷售出庫	√	√		√
退貨出庫	√	√	√	√
抽檢出庫	√	√	√	√
調撥出庫	√	√	√	√
銷毀出庫	√	√	√	√
業(yè)務數(shù)據(jù)上傳	√	√	√	√
關聯(lián)關系數(shù)據(jù)上傳	√			√
委托客戶列表下載				√
委托客戶設置				√

2. 無線上傳條碼掃描終端的軟硬件要求

如企業(yè)用戶希望使用無線條碼掃描終端，進行監(jiān)管碼的掃描和上傳，則上傳條碼掃描終端除滿足上述軟硬件要求外，還應滿足如下條件：

（1） 硬件要求：支持GPRS或者802.11局域無線通訊。

（2） 軟件要求：

a.無線上傳的功能要求，即掃描終端在監(jiān)管碼采集完成后直接生成完整的含監(jiān)管碼的單據(jù)信息，并可通過無線網(wǎng)絡直接上傳中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)。

b.軟件自更新功能，軟件可自動或手動更新，而不必重新安裝。更新后必須確保業(yè)務數(shù)據(jù)不丟失。

3.選擇、配備條碼掃描終端

（1） 企業(yè)如何購買新的掃描終端

企業(yè)購買監(jiān)管碼掃描終端可選擇任何滿足監(jiān)管網(wǎng)接口標準的設備，但務必要求供應商的掃描終端設備上已經(jīng)安裝相應軟件，并提供軟硬件服務。

如果企業(yè)具備可訪問互聯(lián)網(wǎng)的無線局域網(wǎng)環(huán)境（WiFi網(wǎng)絡），或者具備GPRS廣域網(wǎng)訪問條件（手機上網(wǎng)），則可選擇滿足監(jiān)管網(wǎng)接口標準的無線上傳條碼掃描終端，但務必要求供應商的掃描終端設備上已經(jīng)安裝相應軟件，并提供快捷軟硬件升級服務。

中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)網(wǎng)站上已提供測試通過的掃描設備的型號和供應商供企業(yè)參考。

（2） 企業(yè)如何重復利用現(xiàn)有的條碼掃描終端

如企業(yè)已有條碼掃描設備，例如RF，PDA等，希望將該設備重復利用。此時可在國家局政府網(wǎng)站下載《中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)接口標準》（附件5），并選擇軟件開發(fā)商根據(jù)該接口在設備上開發(fā)相應的中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)掃描軟件即可。

（四）倉庫

1.掃描、上傳藥品生產(chǎn)入庫數(shù)據(jù)

特殊藥品生產(chǎn)入庫：

特殊藥品指麻醉藥品、第一類和第二類精神藥品。在特殊藥品生產(chǎn)完畢進行生產(chǎn)入庫時，必須進行藥品的掃描操作，并將掃描的監(jiān)管碼數(shù)據(jù)導入中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)客戶端進行上傳。

手持終端的使用方法見集成商提供的使用說明書。

手持終端數(shù)據(jù)導入客戶端（見附件6：導入入出庫單文件）。

上傳單據(jù)（見附件6：入出庫單上傳）。

非特殊藥品生產(chǎn)入庫：

非特殊藥品在關聯(lián)關系上傳并處理成功后，中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)將自動生成相應的生產(chǎn)入庫單，無需進行額外生產(chǎn)入庫的掃描上傳。

2. 掃描、上傳藥品銷售出庫數(shù)據(jù)

在藥品進行銷售出庫時，必須對出庫藥品的外包裝監(jiān)管碼進行掃描，并將掃描的監(jiān)管碼數(shù)據(jù)導入中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)客戶端進行上傳。

手持終端的使用方法見集成商提供的使用說明書。

手持終端數(shù)據(jù)導入客戶端（見附件6：導入入出庫單文件）。

上傳單據(jù)（見附件6：入出庫單上傳）。

3. 異常業(yè)務的處理

（1） 藥品發(fā)生退貨時操作流程

在發(fā)生下游企業(yè)退貨時，必須對退貨入庫藥品的外包裝監(jiān)管碼進行掃描，并將掃描的監(jiān)管碼數(shù)據(jù)導入中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)客戶端進行上傳。

（2） 藥品出現(xiàn)零頭出入庫時操作流程

零頭藥品指入庫或者出庫藥品小于最小賦碼包裝單位，所以無監(jiān)管碼的藥品。例如10支/盒的注射劑，退貨入庫5支。此時需要按制劑單位進行零頭入出庫，無需掃描監(jiān)管碼。

（3） 藥品被抽檢時，如何操作

藥品被抽檢時，分為以下幾種情況：

a.如果藥品抽檢只是檢查外觀，然后立即放回原包裝，不必操作。

b.如果抽檢后不再歸還藥品，屬于銷毀性抽檢，此時需要進行抽檢出庫操作：

★如藥品抽檢時，關聯(lián)關系已經(jīng)建立并上傳，而且需要將被抽檢藥品的大包裝箱內重新放入新藥品進行補充，此時進行如下操作：

記錄下被抽檢藥品監(jiān)管碼和新放入藥品的監(jiān)管碼。

在企業(yè)客戶端中，使用“監(jiān)管碼替換”功能，用新藥品監(jiān)管碼替換下被抽檢藥品監(jiān)管碼。

在企業(yè)客戶端中，使用“監(jiān)管碼注銷”功能，將被替換下的監(jiān)管碼注銷。

★如藥品抽檢時，關聯(lián)關系已經(jīng)建立并且上傳，但無需將被抽檢藥品的大包裝箱補充完整，此時進行如下操作：

記錄下被抽檢藥品監(jiān)管碼。

在企業(yè)客戶端中，使用“監(jiān)管碼注銷”功能，將被抽檢藥品監(jiān)管碼注銷。

（中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)系統(tǒng)已支持手持終端進行“抽檢出庫”操作，如用戶手持終端已升級并支持該功能，可直接在手持終端進行抽檢出庫，無需進行以上兩步驟。如果手持終端不支持抽檢出庫，請聯(lián)系集成商升級手持終端。）

★如藥品抽檢時，關聯(lián)關系尚未建立，則無需進行額外操作。

監(jiān)管碼替換（見附件6：監(jiān)管碼替換）。

監(jiān)管碼注銷（見附件6：監(jiān)管碼注銷）。

（4） 藥品入出庫時，監(jiān)管碼被磨損，如何操作

藥品入出庫時監(jiān)管碼被磨損，操作方法分以下兩種情況：

a.如果磨損監(jiān)管碼無法掃描，但是可肉眼辨認出條形碼下方的20位數(shù)字，此時可在手持終端的掃描界面手工錄入20位數(shù)字碼。

b.如果磨損監(jiān)管碼已經(jīng)無法肉眼辨認，此時可取出包裝內的一個中包裝或者小包裝藥品，手工記錄下監(jiān)管碼，再使用企業(yè)客戶端的“監(jiān)管碼關聯(lián)關系查詢”功能，查出其上級監(jiān)管碼，再在手持終端中手工錄入。

c.如磨損藥品為最小銷售包裝，此時可使用零頭入出庫功能進行填報入出庫。

（5） 下游企業(yè)藥品進行補貨，如何操作

中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)重點監(jiān)管企業(yè)的入出庫動作，并非監(jiān)管企業(yè)的財務記錄，因此補貨時可同樣采用銷售出庫類型。

（6） 藥品退回時，藥品外包裝無監(jiān)管碼，如何處理

如藥品為中包裝、大包裝，則需拆開外包裝，掃描下一級包裝的監(jiān)管碼，上傳入庫單。

如果藥品為最小銷售包裝，則需進行零頭入庫操作。

（7） 疫苗的批簽發(fā)，如何操作

為避免關聯(lián)關系上傳后，批簽發(fā)未合格，導致需進行關聯(lián)關系撤回等操作。建議待批簽發(fā)合格后，再上傳關聯(lián)關系數(shù)據(jù)。

（五）處理預警消息

在系統(tǒng)觸發(fā)預警后，會向監(jiān)管部門以及相關預警企業(yè)同時發(fā)送預警。向企業(yè)預警的方式為預警消息。企業(yè)登錄客戶端后，可在消息中心查看預警消息，并根據(jù)預警信息進行某些預警的處理。

以下對各種類型預警消息如何處理分別進行說明：

1. 藥品臨近有效期預警

該預警消息表示企業(yè)進行入出庫的藥品在三個月內即將到期。

該預警消息企業(yè)無法自行處理，需聯(lián)系食品藥品監(jiān)管部門進行處理。

2. 藥品已過有效期預警

該預警消息表示企業(yè)進行入出庫的藥品已經(jīng)過期。

該預警消息企業(yè)無法自行處理，需聯(lián)系食品藥品監(jiān)管部門進行處理。

3. 批準文號已過期預警

該預警消息表示企業(yè)生產(chǎn)或入出庫藥品的批準文號已過期。該類預警只能由藥品生產(chǎn)企業(yè)進行處理。

處理方法為在“企業(yè)藥品目錄”功能中，更新預警藥品的“批準文號有效期”為最新日期。

4. 企業(yè)證書過期預警

該預警消息表示企業(yè)注冊時填寫的相關資質證書已過期，包括GMP證書、GSP證書、藥品生產(chǎn)許可證、藥品經(jīng)營許可證。

處理方法為在“企業(yè)基本信息”功能中，更新已過期證書的有效期為最新日期。

5. 超計劃生產(chǎn)預警

該預警信息表示定點生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的麻醉藥品和精神藥品超過國家規(guī)定的年度計劃生產(chǎn)量。

該預警消息企業(yè)無法自行處理，需聯(lián)系食品藥品監(jiān)管部門進行處理。

6. 未勾兌預警

該預警消息表示企業(yè)在規(guī)定時間內沒有上傳與上游出庫單匹配的入庫單，或者與下游入庫單匹配的出庫單。

處理方法為企業(yè)根據(jù)預警消息的內容，找到漏傳的藥品單據(jù)，補傳相應單據(jù)。

7. 勾兌不符預警

該預警消息表示企業(yè)進行入出庫的藥品與上游出庫單信息藥品匹配不符，或者與下游入庫單藥品信息匹配不符。

處理方法為企業(yè)根據(jù)預警消息的內容，查看與之勾兌的單據(jù)詳細信息，找出勾兌不符的原因。如發(fā)現(xiàn)為多掃描藥品，可刪除預警單據(jù)內多余監(jiān)管碼；如果發(fā)現(xiàn)為漏掃藥品，可補充掃描后再次上傳新單據(jù)與之匹配；如果發(fā)現(xiàn)為錯掃藥品，可刪除單據(jù)內錯傳的監(jiān)管碼，重新上傳含有正確監(jiān)管碼的新單據(jù)與之匹配，或者進行監(jiān)管碼的轉移操作。

8. 庫存報損報溢預警

該預警消息表示該企業(yè)對某批次的藥品進行了大量的庫存報損或者報溢。

該預警消息企業(yè)無法自行處理，需聯(lián)系食品藥品監(jiān)管部門進行處理。

以上內容具體操作詳見附件6。


四、經(jīng)營批發(fā)企業(yè)操作指南

（一）藥品電子監(jiān)管網(wǎng)入網(wǎng)、續(xù)費操作

經(jīng)營批發(fā)企業(yè)入網(wǎng)、續(xù)費操作與生產(chǎn)企業(yè)相同，可參見生產(chǎn)企業(yè)入網(wǎng)、續(xù)費操作章節(jié)。

（二）配備條碼掃描終端

具體操作同“三 （三）”。

（三）倉庫

1. 掃描、上傳藥品采購入庫數(shù)據(jù)

（1） 特殊藥品采購入庫

在特殊藥品進行采購入庫時，必須進行藥品的掃描操作，并將掃描的監(jiān)管碼數(shù)據(jù)導入中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)客戶端進行上傳。

手持終端的使用方法見集成商提供的使用說明書。

手持終端數(shù)據(jù)導入客戶端（見附件7：導入入出庫單文件）。

上傳單據(jù)（見附件7：入出庫單上傳）。

（2） 非特殊藥品采購入庫

非特殊藥品采購數(shù)據(jù)上報可采用兩種方式：根據(jù)上游企業(yè)出庫單進行確認入庫的方式，以及掃描入庫藥品監(jiān)管碼并上傳單據(jù)的方式。

確認入庫操作見附件7：上游企業(yè)出庫單確認。

手持終端的使用方法見集成商提供的使用說明書。

手持終端數(shù)據(jù)導入客戶端（見附件7：導入入出庫單文件）。

上傳單據(jù)（見附件7：入出庫單上傳）。

2. 掃描、上傳藥品銷售數(shù)據(jù)

在藥品進行銷售出庫時，必須對出庫藥品的外包裝監(jiān)管碼進行掃描，并將掃描的監(jiān)管碼數(shù)據(jù)導入中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)客戶端進行上傳。

手持終端的使用方法見集成商提供的使用說明書。

手持終端數(shù)據(jù)導入客戶端（見附件7：導入入出庫單文件）。

上傳單據(jù)（見附件7：入出庫單上傳）。

3. 利用往來單位的自定義編號，減少單據(jù)錄入工作量

中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)系統(tǒng)支持企業(yè)用戶在添加往來單位時，自行為每個往來單位添加自定義編號，并將往來單位列表導入手持終端，以便在入出庫掃碼時可輸入自定義編號選擇收發(fā)貨單位，減少單據(jù)上傳時的錄入工作量。

往來單位管理（見附件7：往來單位）。

往來單位導出（見附件7：導入導出）。

（如果手持終端不支持往來單位導入，請聯(lián)系集成商升級手持終端。）

4. 異常業(yè)務的處理

（1） 藥品發(fā)生退貨時操作流程

在發(fā)生下游企業(yè)退貨時，必須對退貨入庫藥品的外包裝監(jiān)管碼進行掃描，并將掃描的監(jiān)管碼數(shù)據(jù)導入中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)客戶端進行上傳。

（2） 藥品出現(xiàn)零頭出入庫時操作流程

零頭藥品指入庫或者出庫藥品小于最小賦碼包裝單位，屬于無監(jiān)管碼的藥品。例如10支/盒的注射劑，退貨入庫5支。此時需要按制劑單位進行零頭入出庫（見附件7：零頭入出庫），無需掃描監(jiān)管碼。

（3） 藥品被抽檢時，如何操作

藥品被抽檢時，分為以下幾種情況：

a.如果藥品抽檢只是檢查外觀，然后立即放回原包裝，不必操作。

b.如果抽檢后不再歸還藥品，屬于銷毀性抽檢，此時需要進行抽檢出庫操作：

★如藥品抽檢時，關聯(lián)關系已經(jīng)建立并上傳，而且需要將被抽檢藥品的大包裝箱內重新放入新藥品進行補充，此時進行如下操作：

記錄下被抽檢藥品監(jiān)管碼和新放入藥品的監(jiān)管碼。

在企業(yè)客戶端中，使用“監(jiān)管碼替換”功能，用新藥品監(jiān)管碼替換下被抽檢藥品監(jiān)管碼。

在企業(yè)客戶端中，使用“監(jiān)管碼注銷”功能，將被替換下的監(jiān)管碼注銷。

★如藥品抽檢時，關聯(lián)關系已經(jīng)建立并且上傳，但無需將被抽檢藥品的大包裝箱補充完整，此時進行如下操作：

記錄下被抽檢藥品監(jiān)管碼。

在企業(yè)客戶端中，使用“監(jiān)管碼注銷”功能，將被抽檢藥品監(jiān)管碼注銷。

（中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)系統(tǒng)已支持手持終端進行“抽檢出庫”操作，如用戶手持終端已升級并支持該功能，可直接在手持終端進行抽檢出庫，無需進行以上兩步驟。如果手持終端不支持抽檢出庫，請聯(lián)系集成商升級手持終端。）

★如藥品抽檢時，關聯(lián)關系尚未建立，則無需進行額外操作。

監(jiān)管碼替換（見附件7：監(jiān)管碼替換）。

監(jiān)管碼注銷（見附件7：監(jiān)管碼注銷）。

（4） 藥品入出庫時，監(jiān)管碼被磨損，如何操作

藥品入出庫時監(jiān)管碼被磨損，操作方法分以下兩種情況：

a.如果磨損監(jiān)管碼無法掃描，但是可肉眼辨認出條形碼下方的20位數(shù)字，此時可在手持終端的掃描界面手工錄入20位數(shù)字碼。

b.如果磨損監(jiān)管碼已經(jīng)無法肉眼辨認，此時可取出包裝內的一個中包裝或者小包裝藥品，手工記錄下監(jiān)管碼，再使用企業(yè)客戶端的“監(jiān)管碼關聯(lián)關系查詢”功能，查出其上級監(jiān)管碼，再在手持終端中手工錄入。

c.如磨損藥品為最小銷售包裝，此時可使用零頭入出庫功能進行填報入出庫。

（5） 下游企業(yè)藥品進行補貨，如何操作

中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)重點監(jiān)管企業(yè)的入出庫動作，并非監(jiān)管企業(yè)的財務記錄，因此補貨時可同樣采用銷售出庫類型。

（6） 藥品退回時，藥品外包裝無監(jiān)管碼，如何處理

如藥品為中包裝、大包裝，則需拆開外包裝，掃描下一級包裝的監(jiān)管碼，上傳入庫單。

如果藥品為最小銷售包裝，則需進行零頭入庫操作。

（四）物流碼與監(jiān)管碼的合并應用

1. 監(jiān)管碼與物流碼合并應用原理

對于藥品行業(yè)來說，監(jiān)管碼的編碼規(guī)范和核注核銷原理使得監(jiān)管碼可方便地被當做物流條碼來使用，從而在藥品的供應鏈體系中輕松地實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)共享，貫穿整個貿(mào)易過程，并通過監(jiān)管碼數(shù)據(jù)的采集、反饋，提高整個物流系統(tǒng)的經(jīng)濟效益。

監(jiān)管碼由藥品類別碼、單件序列號和加密碼三部分組成，通過藥品類別碼就可區(qū)分出藥品的生產(chǎn)廠家、藥品通用名、劑型、制劑規(guī)格、包裝規(guī)格、商品名稱及批準文號，監(jiān)管碼進入市場流通后，還帶有生產(chǎn)日期、有效期、批號信息，并且通過包裝規(guī)格可計算出完整包裝內的藥品數(shù)量。在整個物流過程中可用此來唯一標識一個固定包裝的貨物。監(jiān)管碼完全可代替物流條碼來標識物流過程的藥品。

從應用范圍看，監(jiān)管碼貫穿藥品的整個流通環(huán)節(jié)，從生產(chǎn)、經(jīng)營到消費者，監(jiān)管碼的流動過程也就是藥品實物的流通過程。監(jiān)管碼的編碼規(guī)范由中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)制定，保證條碼規(guī)范的統(tǒng)一、標準，所以無論哪個流通環(huán)節(jié)都可依據(jù)電子監(jiān)管碼獲取藥品信息，在任何一個流通環(huán)節(jié)，無論哪個廠商生產(chǎn)的哪種藥品，只要加貼藥品電子監(jiān)管碼，就可被任何一個流通環(huán)節(jié)的主體識別，監(jiān)管碼都可被解析、識讀，從而往來單位之間無須因為物流條碼的編碼規(guī)范、碼制的不同而給應用帶來困擾，而且讀取監(jiān)管碼就可得到監(jiān)管碼對應的完整的流轉信息，包括發(fā)貨單位、收貨單位的信息。

基于監(jiān)管碼的這些屬性，經(jīng)營批發(fā)企業(yè)在實際業(yè)務過程中可以應用這些監(jiān)管碼來改善工作的效率，提高工作的質量。

2. 利用監(jiān)管碼進行盤點

由于監(jiān)管碼的屬性信息包含藥品的包裝規(guī)格信息，企業(yè)在盤點的過程中可以通過掃描每個箱體或外包裝的監(jiān)管碼計算出商品的數(shù)量。

3. 利用監(jiān)管碼進行結算

對于藥店來說，監(jiān)管碼中的類別碼能對應藥品的種類、批準文號、劑型規(guī)格以及包裝規(guī)格，因此類別碼完全可以作為收銀系統(tǒng)的藥品標識用于結算。藥店可以自行維護類別碼和藥品屬性的對應關系，也可以通過中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)系統(tǒng)動態(tài)下載該對應關系。

4. 利用監(jiān)管碼進行物流的分揀

按照規(guī)定，所有賦碼藥品的外包裝箱都印有包裝碼，那么企業(yè)可以利用這個碼來實現(xiàn)物流中藥品的自動分揀。規(guī)范要求藥品外包裝中長寬面都貼有監(jiān)管碼，碼的密度必須大于10mils， 同時碼的下沿必須保持和傳送帶30mm的距離。這樣物流企業(yè)可以很容易在傳送帶上自動識別這個碼，當系統(tǒng)識別箱碼后，可以根據(jù)碼所關聯(lián)單據(jù)的往來單位信息來指定箱子應流向的發(fā)貨區(qū)域。

5. 利用監(jiān)管碼進行復核輔助檢驗

對于藥品物流企業(yè)來說，無論是入庫還是出庫環(huán)節(jié)，按照GSP的管理要求，倉庫人員都必須對操作的藥品進行復核驗查的工作，即保證藥品的外觀和包裝標簽必須和相關藥品交易單據(jù)以及藥品證明文件一致，其中最重要的檢查內容就是保證包裝上的生產(chǎn)批號、生產(chǎn)廠商、規(guī)格型號與單據(jù)保持一致。

由于監(jiān)管碼的后臺屬性信息中本身就包含生產(chǎn)批號、生產(chǎn)廠商、規(guī)格型號，企業(yè)可以通過掃描監(jiān)管碼獲得這些后臺屬性信息，并和企業(yè)信息系統(tǒng)中的單據(jù)信息進行自動比對。這樣既可以降低復核崗位的工作強度，同時在復核的工作中就完成監(jiān)管碼的出入庫掃描工作?？傮w來說，出入庫的掃描工作既不增加物流企業(yè)的工作量，又可以提高復核的效率和工作質量。

企業(yè)要實現(xiàn)這樣的業(yè)務融合需要中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)的數(shù)據(jù)下發(fā)，同時涉及已有信息系統(tǒng)的擴展，因此需要一定投入，更適合中大型的醫(yī)藥物流企業(yè)。企業(yè)可以聯(lián)系客戶代表或中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)運營中心咨詢相關解決方案。

（五）處理預警消息

經(jīng)營批發(fā)企業(yè)預警消息處理方法同生產(chǎn)企業(yè)，涉及預警類型略少，分別為：

1.藥品臨近有效期預警；

2.藥品已過有效期預警；

3.超計劃購買預警；

4.未勾兌預警；

5.勾兌不符預警；

6.庫存報損報溢預警。

以上內容具體操作詳見附件7。


五、中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)客戶服務

（一）客服電話

中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)全國統(tǒng)一客戶服務電話：95001111。

個別地區(qū)如無法撥通，可撥打010-95001111。

（二）QQ客戶代表

為給企業(yè)提供更加快捷、方便的服務，并及時了解和滿足企業(yè)的需求，中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)在原有語音服務平臺基礎上（95001111/010-84607666），開通了“QQ群在線服務”，并自2010年8月25日正式啟用。

1.群設置規(guī)則

各省QQ群號碼見：

http：//www1.drugadmin.com/show.php?contentid＝1235

每個群均設置客戶代表，負責群管理并為用戶提供在線服務交流。該群在不斷增加中，請留意中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)的更新。

2.服務對象、服務內容和服務時間

（1）服務對象：針對已成功加入中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)的用戶。

（2）服務內容：

為用戶提供藥品電子監(jiān)管政策和中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)業(yè)務以及系統(tǒng)操作的咨詢；

指導用戶進行中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)系統(tǒng)操作，并及時協(xié)助用戶解決操作時遇到的問題；

定期發(fā)布有關最新政策和中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)系統(tǒng)相關材料；

收集用戶對中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)系統(tǒng)以及其他相關服務的需求。

（3）服務時間

法定工作日的9：00-12：00，13：00-17：00。

（三）網(wǎng)站信息

企業(yè)使用、實施中的最新問題解答、政策規(guī)定可登錄下列網(wǎng)址查看：

國家食品藥品監(jiān)督管理局政府網(wǎng)站-藥品電子監(jiān)管專欄：http：//www.sfda.gov.cn

中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)：http：//www.drugadmin.com/

（四）聯(lián)系方式

地址：北京市朝陽區(qū)霄云路26號鵬潤大廈A座8層 中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)運營中心

郵編：100125

傳真：010-51342277

郵箱：sfdaservice@95001111.com


附件：

1.中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)入網(wǎng)手冊--監(jiān)管部門（略）

2.中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)操作手冊--監(jiān)管部門（略）

3.中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)數(shù)據(jù)共享實施方案（略）

4.中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)入網(wǎng)手冊--企業(yè)用戶（略）

5.中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)接口標準--簡易版（略）

6.中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)操作手冊--生產(chǎn)企業(yè)（略）

7.中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)操作手冊--經(jīng)營企業(yè)（略）

本文鏈接：http://m.fl1002.com/law/4222.html

本文關鍵詞： 國食藥監(jiān)辦[2010]489號, 國家食品藥品監(jiān)督管理局, 藥品, 電子監(jiān)管, 指導意見, 通知