豫人社辦函〔2020〕66號《河南省人力資源和社會保障廳關于組織開展2020年度河南省人社窗口單位業(yè)務技能練兵比武活動的通知》

河南省人力資源和社會保障廳關于組織開展2020年度河南省人社窗口單位業(yè)務技能練兵比武活動的通知







豫人社辦函〔2020〕66號

各省轄市、濟源示范區(qū)、省直管縣（市）人力資源社會保障局，廳機關各處室，廳屬各單位：

根據(jù)人力資源社會保障部統(tǒng)一部署，為切實踐行以人民為中心的發(fā)展思想，深入貫徹落實中央深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，持續(xù)推進系統(tǒng)行風建設，不斷提升人社窗口單位為民服務能力和水平，2020年繼續(xù)在全系統(tǒng)組織開展窗口單位業(yè)務技能練兵比武活動（以下簡稱練兵比武活動）?，F(xiàn)將我省練兵比武活動方案印發(fā)給你們，并提出如下要求，請貫徹落實。

 一、加強組織領導。開展練兵比武活動，是打造高素質(zhì)人社干部隊伍的重要舉措，是持續(xù)推進系統(tǒng)行風建設、打造群眾滿意的人社服務的重要抓手。全省各級人社部門要高度重視，切實加強組織領導，各地人社局要由分管局領導負責，盡快明確牽頭機構和參與單位，組成工作專班，建立分工合作機制，落實經(jīng)費等保障措施。要按照練兵比武活動總體方案（見附件1），結(jié)合本地實際和當前統(tǒng)籌做好新冠肺炎疫情防控工作的有關要求，精心做好各項籌備和組織實施工作。要主動加強與有關部門及工會組織、共青團、婦聯(lián)等群眾團體的溝通，爭取各方支持。

 二、精心籌備實施。練兵比武活動旨在推動人社窗口單位工作人員熟練掌握法規(guī)政策，提升服務技能，增強為民服務本領。各級人社部門要按照工作通知和總體方案的要求，盡快啟動部署，推動各項活動落到實處。要進一步細化實施方案，明確工作任務，倒推時間節(jié)點，逐層壓實責任。要在統(tǒng)籌抓好當前疫情防控和各項重點工作的基礎上，廣泛發(fā)動各級人社窗口工作人員，依托全國練兵比武學習答題平臺，積極參加 “日日學、周周練、月月比”活動，養(yǎng)成良好學習習慣，促進知識日積月累，技能日益增進。要創(chuàng)新方式方法，緊貼實際，突出實效，自下而上開展形式多樣的崗位練兵和技能比武，特別是適應服務向基層下沉延伸的需要，重點面向縣（區(qū)）級窗口單位工作人員開展比武活動，展實景、拼實力、求實效，以比促練，以練促用。

三、強化宣傳引領。要充分利用各種媒體平臺，廣泛宣傳發(fā)動，不斷擴大活動的覆蓋面和影響力。要注重推廣各地開展練兵比武的特色做法和取得成效，挖掘報道得到群眾認可好評的典型人物和事跡，培樹更多群眾身邊的人社“知識通”、業(yè)務“一口清”，把他們用在關鍵處、吃勁處，發(fā)揮示范引領作用，營造人人愿學、真學、精學的良好氛圍，使學政策、鉆業(yè)務、強技能、優(yōu)服務蔚然成風。

四、固化成果經(jīng)驗。要認真總結(jié)練兵比武活動中的好經(jīng)驗好做法，積極探索工作規(guī)律，將其中行之有效，可復制、可推廣的做法固化下來，并逐步形成制度化、規(guī)范化的安排。建立、健全宣傳發(fā)動、組織實施、效果評估、激勵保障等方面工作機制，推進練兵比武活動常態(tài)化開展，將其作為人社系統(tǒng)鍛煉培養(yǎng)干部隊伍的重要平臺，作為落實不忘初心、牢記使命制度的生動實踐。

省廳將把本次練兵比武活動的組織實施情況和競賽成績作為對各省轄市、直管縣（市）人社部門2020年度綜合考核的重要參考，并對在全省決賽、省際區(qū)域賽和全國決賽中取得優(yōu)異成績的團隊和個人予以獎勵。各地要將參賽隊員的個人成績作為年度評先評優(yōu)、績效考核的重要依據(jù)，激發(fā)練兵比武熱情。

各省轄市、直管縣（市）人社局和廳屬窗口單位要確定一名分管領導和一名練兵比武活動專職聯(lián)系人（格式見附件2），于4月28日前將姓名、單位、職務和手機號發(fā)至hnrslbbw@126.com郵箱。

聯(lián) 系 人：馬云福  唐煜杲     

聯(lián)系電話（傳真）：0371-69690213





附件：

1.2020年度河南省人社窗口單位業(yè)務技能練兵比武活動總體方案

2.練兵比武分管領導和聯(lián)系人報名表





 

河南省人力資源和社會保障廳

2020年4月23日





 

2020年度河南省人社窗口單位業(yè)務技能練兵比武活動總體方案

為深入貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，提升全省人社窗口單位經(jīng)辦隊伍能力素質(zhì)，夯實系統(tǒng)行風建設基礎，按照人社部關于開展2020年度全國人社窗口單位業(yè)務技能練兵比武活動的通知要求，結(jié)合我省工作實際，制定本方案。

一、活動目的

通過持續(xù)深入開展練兵比武活動，推動全員練兵常態(tài)化，業(yè)務比武多樣化，不斷擴大覆蓋面和影響力，突出針對性和實效性，加快提升全系統(tǒng)窗口單位特別是縣（區(qū)）級及以下基層窗口單位工作人員政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和服務技能，培樹更多群眾身邊的人社“知識通”，業(yè)務“一口清”，為不斷深化人社領域“放管服”改革、持續(xù)提高群眾對人社服務的滿意度提供堅強支撐。

二、活動主題

練兵比武強技能  人社服務樹新風

三、參與對象

地方各級人社窗口單位全員參加，實現(xiàn)省、市、縣（區(qū)）、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）全覆蓋，前后臺人員、編制內(nèi)外人員全覆蓋。鼓勵非窗口單位工作人員參加。

四、活動內(nèi)容和形式

（一）內(nèi)容

練兵比武緊緊圍繞貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，涵蓋就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保險、人事人才、勞動關系、綜合服務標準規(guī)范等方面內(nèi)容，重點考察法規(guī)政策理解運用能力、問題解決能力、協(xié)調(diào)溝通能力等。鼓勵各地結(jié)合工作實際，將運用信息平臺能力納入比武范疇。

（二）形式

1.開展“日日學、周周練、月月比”活動。依托全國人社窗口單位業(yè)務技能練兵比武在線學習答題平臺（以下簡稱在線學習平臺）進行常態(tài)化學習，對每日堅持登錄平臺的，由平臺給予“日日學之星”稱號；對每周答題成績排名靠前的，由平臺給予“周周練達人”稱號。每月最后一個周末（周六日），依托平臺舉辦全國統(tǒng)一比試，對總成績排名靠前的個人，給予獎勵。各地還可以結(jié)合本地實際，開展形式多樣、各具特色的練兵活動，全面提升窗口工作人員的服務能力。

2.比武活動分選拔賽、省晉級賽和決賽進行。選拔賽由各省轄市、省直管縣（市）自行組織，要適應服務向基層下沉延伸的需要，重點面向縣（區(qū)）級窗口單位工作人員開展比武活動，實現(xiàn)市本級和縣（區(qū)）全覆蓋。晉級賽和決賽由省廳負責組織，包括筆試和現(xiàn)場比賽兩個環(huán)節(jié)。晉級賽筆試前10的選手獲得省級人社“知識通”稱號。省廳還將根據(jù)情況酌情組織開展邀請賽或區(qū)域賽。

五、工作安排

根據(jù)人社部整體部署，大體分3個階段：

（一）謀劃準備（4月）

2020年度練兵比武活動自本方案公布之日起正式啟動；各地按通知要求，做好動員部署工作。

活動LOGO保持與2019年度樣式不變，各地可在部官網(wǎng)、廳官網(wǎng)下載使用。宣傳海報要在機關、事業(yè)單位、窗口服務大廳等場所張貼，在人社部門官方網(wǎng)站、政務服務平臺發(fā)布，營造全系統(tǒng)踴躍參加練兵比武活動的濃厚氛圍。

（二）崗位練兵（持續(xù)開展）

4月中旬開始，依托在線學習平臺，持續(xù)開展“日日學、周周練、月月比”活動。學習答題積分時間段為2020年5月1日至9月30日。

學員可登陸在線學習平臺（網(wǎng)址：bw.chinahrt.com.cn）或配套微信小程序（微信搜索：“人社窗口單位練兵比武”，二維碼見附件），按提示輸入姓名、手機號和單位等信息進行注冊（2019年已在該平臺注冊用戶不用再注冊）。也可通過登陸部官微、中國勞動保障報官微、廳網(wǎng)站、廳官微等的官方鏈接登陸在線學習平臺。

（三）比武活動（7月-8月）

綜合比武分市（縣）選拔賽和省決賽兩個階段。

1.選拔賽（7月10前）

選拔賽由各省轄市、直管縣（市）負責組織實施，以市本級或縣（區(qū)）為單位組隊（每隊4名選手,含1名替補），采取閉卷筆試、上機實操、現(xiàn)場競賽等方式進行。選出綜合成績第一的代表隊參加省決賽。各市（縣）閉卷考試試題范圍、考試內(nèi)容、考試時間、題型及上機操作比賽的窗口業(yè)務經(jīng)辦系統(tǒng)平臺由各地根據(jù)實際情況自行確定，具體實施方案賽前須報省廳備案，屆時省廳將派員到部分市縣開展督導工作。各省轄市要督促所屬縣（區(qū)）開展比武活動。

2.省決賽（8月10日前）

省決賽分晉級賽和決賽，晉級賽采取筆試方式進行，決賽采取現(xiàn)場比賽方式進行，由省廳統(tǒng)一組織實施。

晉級賽參賽人員范圍為各省轄市、直管縣（市）代表隊（每隊4人，應來自同一縣區(qū)，含3名正式選手，1名替補選手）、省廳窗口單位代表隊（含3名正式選手，1名替補選手），以及各省轄市、省直管縣（市）選拔賽成績第1名選手（若筆試第1名選手已作為本地代表隊選手，則遞補本地筆試第2名的選手，以此類推）。

晉級賽總成績排名前八的代表隊晉級決賽。

各市（縣）參加省晉級賽和決賽的參賽人員，應當符合下列條件：不得包含2019年度人社系統(tǒng)窗口單位業(yè)務技能練兵比武全國賽（含晉級賽、決賽）、2019全國人社法治知識競賽（含晉級賽、決賽）選手名單中的正式和替補選手。

省廳將綜合各階段比武成績，擇優(yōu)確定代表我省參加省際區(qū)域賽和全國賽總決賽的隊伍，并組織開展集訓備賽。

六、獎項設置

（一）團體獎項

1.一等獎1名、二等獎3名、三等獎4名：按決賽總成績確定。

2.挑戰(zhàn)獎若干名：根據(jù)省決賽挑戰(zhàn)環(huán)節(jié)得分情況確定。

3.優(yōu)秀組織獎若干名：結(jié)合“日日學、周周練、月月比”組織情況確定。

（二）個人獎項

1.省級人社“知識通”稱號10名：省決賽筆試成績前10名。

2.省決賽“最佳風采獎”8名：決賽各參賽隊每隊1名。

3.“崗位練兵明星”100名：根據(jù)在線學習平臺“月月比”個人成績確定。

省里為獲獎團隊和選手頒發(fā)獎牌、證書。各地可按規(guī)定對獲獎團隊和個人給予獎勵。

七、組織保障

（一）組織機構。練兵比武活動在省廳加強行風建設工作領導小組領導下開展，抽調(diào)部分人員組建省練兵比武活動專班，具體負責活動的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和推動實施。

設立命題組、考務組、保障組、宣傳組和監(jiān)督組5個工作小組。

命題組由廳法規(guī)處牽頭，負責全省人社綜合業(yè)務知識題庫建設及省晉級賽、決賽的命題和裁判工作。

考務組由省人事考試中心牽頭，負責省決賽筆試環(huán)節(jié)的組織實施工作。

保障組由辦公室牽頭，負責車輛保障、決賽場地食宿安排及接待等事宜。

宣傳組由政策研究處牽頭，負責練兵比武活動期間的宣傳、決賽階段的新聞報道。  

監(jiān)督組由駐廳紀檢監(jiān)察組牽頭，負責對省決賽筆試和現(xiàn)場環(huán)節(jié)進行全程監(jiān)督。

（二）經(jīng)費保障。選拔賽階段組織實施所需費用和各地代表隊參加省決賽所需費用由省轄市、直管縣（市）負責保障。省決賽所需費用由省廳統(tǒng)籌保障。

（三）結(jié)果運用。省廳將把本次練兵比武活動的組織實施情況和競賽成績作為對各省轄市、直管縣（市）人社部門2020年度綜合考核的重要參考，并對在全省決賽中取得優(yōu)異成績和代表我省參加全國賽的團隊和個人予以獎勵。各地要將參賽隊員的個人成績作為年度評先評優(yōu)、績效考核的重要依據(jù)，激發(fā)練兵比武熱情。

八、工作要求

各省轄市、直管縣（市）人社局和廳屬有關單位要高度重視此次練兵比武活動，切實加強組織領導，抓好工作統(tǒng)籌和經(jīng)費保障，爭創(chuàng)優(yōu)異成績。各地要加強練兵比武活動宣傳報道，及時報送本地區(qū)本部門開展練兵比武活動動態(tài)信息，并及時做好賽況錄相和圖片、資料搜集整理工作，及時提供給省練兵比武活動宣傳組。

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