鄭中小企〔2020〕6號《鄭州市中小企業(yè)服務局關于組織申報市級中小企業(yè)公共服務示范平臺的通知》

鄭州市中小企業(yè)服務局關于組織申報市級中小企業(yè)公共服務示范平臺的通知








鄭中小企〔2020〕6號

各縣（市、區(qū)）中小企業(yè)主管部門，航空港區(qū)、鄭東新區(qū)經濟發(fā)展局，高新區(qū)創(chuàng)新發(fā)展局，經開區(qū)工信局：

為貫徹落實《中共鄭州市委鄭州市人民政府關于促進民營經濟健康發(fā)展的若干意見》（鄭發(fā)〔2018〕25號）中“力爭到2020年培育中小企業(yè)示范服務機構100家”的精神和各級促進中小企業(yè)發(fā)展的政策措施，推動鄭州市中小企業(yè)公共服務體系建設，支持中小企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，依據(jù)《工業(yè)和信息化部關于印發(fā)〈國家中小企業(yè)公共服務示范平臺認定管理辦法〉的通知》（工信部企業(yè)〔2017〕156號）要求，結合我市中小企業(yè)公共服務機構發(fā)展實際情況，現(xiàn)就申報市級中小企業(yè)公共服務示范平臺（以下簡稱示范平臺）工作有關事項通知如下：

一、申報條件

（一）示范平臺分為綜合類平臺和專業(yè)類平臺。申報綜合類平臺，至少要具備信息服務功能、技術服務功能、創(chuàng)業(yè)服務功能、培訓服務功能、融資服務功能等五項服務功能中的三項要求；申報專業(yè)類平臺，要符合五項功能中的一項或幾項。

（二）示范平臺應當同時具備以下基本條件：

1.具有獨立法人資格，在鄭州市注冊并運營兩年以上，財務狀況良好，上年末資產總額不低于100萬元, 上年度服務收入不低于100萬元。

2.服務業(yè)績突出。近兩年服務企業(yè)數(shù)量穩(wěn)步增長，在專業(yè)服務領域或區(qū)域內有一定的聲譽和品牌影響力；上年服務中小企業(yè)數(shù)量不少于100家，其中服務小型微型企業(yè)數(shù)量占比不低于60%，用戶滿意度85%以上。

3.有固定的經營服務場所和相應的服務設施；有組織帶動社會服務資源的能力，集聚服務機構3家以上。

4.有健全的管理制度，規(guī)范的服務流程、合理的收費標準和完善的服務質量保證措施；對小型微型企業(yè)的服務收費要有相應的優(yōu)惠規(guī)定，提供的公益性服務或低收費服務要不少于總服務量的20%；有明確的發(fā)展規(guī)劃和年度服務目標。

5.有健全的管理團隊和人才隊伍。主要負責人有豐富的實踐經驗和較高的管理水平；從事為中小企業(yè)服務的人員不少于8人，其中大專及以上學歷和中級及以上技術職稱專業(yè)人員的比例占85%以上。

（三）示范平臺除滿足上述基本條件外，還應當符合以下至少一項功能要求：

1.綜合信息服務。為中小微企業(yè)提供法律法規(guī)、政策、財稅、質量、標準、人才、市場、物流、管理、國際化交流合作等公共信息服務。

充分利用信息網絡技術手段，形成便于中小微企業(yè)查詢的、開放的信息服務系統(tǒng)；具有功能較為完善的信息數(shù)據(jù)庫、信息管理系統(tǒng)和開放的在線信息服務系統(tǒng)；具有在線服務、線上線下聯(lián)動功能，線下服務企業(yè)數(shù)量100家以上；年組織開展的相關服務活動10次以上, 結合政府扶持政策，每年開展政策宣講4次以上。

2.技術服務。圍繞我市重點產業(yè)，為中小微企業(yè)提供制造業(yè)升級、現(xiàn)代物流供應鏈服務、工業(yè)設計等生產性服務，提供解決方案、檢驗檢測、質量控制和技術評價、技術開發(fā)、技術轉移、設備共享、知識產權、品牌建設、產品創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、創(chuàng)新資源共享、技術成果轉化等技術服務。

須具備相應的技術支撐服務的人員、硬件設施和服務能力；年開展技術服務活動4次以上。其中，檢驗檢測服務申報單位，需具有經認證的檢驗檢測資質或資格。

3.信息化應用服務。通過計算機軟硬件技術運營支撐，為中小微企業(yè)實現(xiàn)信息化提供咨詢、系統(tǒng)應用、信息維護與升級等信息應用服務。

服務效果良好，在線客戶累計150家以上，其中小微企業(yè)占比不低于70%；有可靠性高、高速接入的光纖線路及足夠的網絡帶寬，網絡聯(lián)通率在90%以上；系統(tǒng)運行穩(wěn)定、故障率低，能提供24小時全天候網絡系統(tǒng)管理維護與技術支持，以保證系統(tǒng)的正常工作；有隨時對客戶應用的系統(tǒng)進行流量及性能監(jiān)控的能力，保證客戶應用的效果。

4.創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新幫扶服務。為創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)辦3年內的小微企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)輔導、項目策劃、政務代理、投融資顧問等創(chuàng)業(yè)服務;為中小企業(yè)提供戰(zhàn)略、人力資源、流程改造、營銷與商業(yè)模式創(chuàng)新、創(chuàng)新管理等創(chuàng)新服務。

具有較強的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新輔導綜合服務能力。建有創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新項目庫、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新指南、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務熱線，或建有創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務信息平臺；有明確的服務宗旨和服務流程，年服務中小微企業(yè)或創(chuàng)業(yè)者100家(人)以上且成效顯著，年開展各類創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新幫扶活動(專項服務案例)4次以上。

5.人才培訓服務。為中小微企業(yè)提供經營管理、市場營銷、投融資、風險防范、技術和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新等領域培訓服務。

具有線上和線下培訓能力，有完善的培訓服務評價機制，年培訓600人次以上，在實施市中小企業(yè)產業(yè)緊缺人才培訓計劃過程中成效突出者優(yōu)先。提供職業(yè)資格、職業(yè)技能培訓的，需取得相應的辦學資質。

6.投融資服務。為中小微企業(yè)提供投融資信息、融資撮合等服務。

具備功能完善的投融資信息的收集、分析、評價和發(fā)布系統(tǒng)，具有開放的線上線下服務功能；年組織開展投融資對接、企業(yè)融資策劃、推薦和融資代理等服務活動4次以上。

（四）各縣（市、區(qū)）推薦申報的綜合類示范平臺數(shù)量不超過2個；專業(yè)類示范平臺不設定數(shù)量限制。

二、工作要求

（一）請各縣（市、區(qū)）按照通知要求做好推薦工作，要認真組織、宣傳到位、做好把關、按時上報。對推薦示范平臺申請報告要認真審核，在對其服務業(yè)績進行測評的基礎上，提出推薦意見。

（二）請各縣（市、區(qū)）請于5月25日前將推薦文件、《推薦鄭州市中小企業(yè)公共服務示范平臺匯總表》（見附件1）、《鄭州市中小企業(yè)公共服務示范平臺推薦表》（見附件2）、被推薦單位的申請報告（見附件3）和有關材料等紙質文件一式3份報送市中小企業(yè)服務中心。匯總表（附件1）電子文檔發(fā)至xtzdc511@163.com，逾期不予受理。



聯(lián)系人：協(xié)調指導處  郭松濤  王文飛  67171612


附件

1、推薦鄭州市中小企業(yè)公共服務示范平臺匯總表

2、鄭州市中小企業(yè)公共服務示范平臺推薦表

3、鄭州市中小企業(yè)公共服務示范平臺申請報告

4、申報材料要求

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