蘇稅辦函〔2021〕38號《國家稅務總局江蘇省稅務局辦公室關于做好疫情防控期間“非接觸式”辦稅繳費工作的通知》

國家稅務總局江蘇省稅務局辦公室關于做好疫情防控期間“非接觸式”辦稅繳費工作的通知






蘇稅辦函〔2021〕38號

國家稅務總局各設區(qū)市及蘇州工業(yè)園區(qū)、張家港保稅區(qū)稅務局，局內各單位：

為支持疫情防控工作，確保納稅人、繳費人稅費辦理便利有序穩(wěn)定，省局全面梳理了電子稅務局、“個人所得稅”App、“江蘇稅務”App、社保費“網(wǎng)上辦”“掌上辦”、出口退稅“網(wǎng)上辦”等“非接觸式”辦稅繳費渠道事項，形成了《“非接觸式”辦稅繳費（渠道）事項清單》（以下簡稱《清單》，詳見附件1），并編寫了《關于“非接觸式”辦稅繳費的友情提示（模板）》（以下簡稱《提示模板》，詳見附件2），現(xiàn)予印發(fā)，并提出如下要求，請遵照執(zhí)行。

一、加強宣傳引導。省局通過江蘇省電子稅務局、省局門戶網(wǎng)站、“江蘇稅務”微信公眾號、“江蘇稅務”App等載體，公開宣傳《清單》，并通過12366納稅服務熱線做好相應咨詢輔導工作。各地要以市、縣（市、區(qū)）局為單位，根據(jù)《提示模板》，補充具體提示信息，并通過微信公眾號、12366納稅服務熱線、特服號、征納溝通平臺等方式，宣傳輔導引導納稅人、繳費人以非接觸方式辦理相關稅費事項。

二、加強支持保障。各市、縣（市、區(qū)）局要加強電子稅務局等線上辦稅以及郵遞辦稅等“非接觸式”辦稅渠道稅務端的支撐保障，并按照省局疫情防控期間“不見面”辦稅流程操作指引相關要求，統(tǒng)籌調配業(yè)務力量，加強線上線下銜接，確保“非接觸式”辦稅繳費響應快、接得上、辦得好，切實把辦稅服務場所的叫號量、人流量降下來。

各單位在執(zhí)行中遇到問題和建議，請及時向省局報告。

聯(lián)系人：省局征管和科技發(fā)展處 施巍，025-58528508；省局納稅服務處 王穎，025-58528624。





附件：

1.“非接觸式”辦稅繳 費（渠道）事項清單

2.關于“非接觸式”辦稅繳 費的友情提示（模板）





 

國家稅務總局江蘇省稅務局辦公室

2021年8月2日

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