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國家稅務總局大連市稅務局關于疫情防控期間全市辦稅服務場所實施預約服務制度的通知
尊敬的納稅人、繳費人：
大連市連續(xù)出現(xiàn)新冠肺炎確診病例，疫情防控形勢嚴峻。根據(jù)疫情防控要求，作為服務納稅人、繳費人的一線場所，辦稅服務場所空間較為密閉，工作時間人員也比較密集，為有效做好疫情防控工作，保障您和窗口工作人員的生命安全和身體健康，我們建議您采取以下辦稅模式：
一、采用“非接觸式”辦稅模式，預約辦和延期辦
(一)國家稅務總局大連市電子稅務局提供“我要辦稅”“我要查詢”“互動中心”“公眾服務”等業(yè)務辦理功能，常見涉稅繳費業(yè)務均可通過電子稅務局(網址：https://etax.dalian.chinatax.gov.cn)辦理。
(二)政策咨詢、投訴舉報、意見建議等可在工作日通過撥打納稅服務熱線12366辦理。
(三)稅收政策咨詢也可關注微信大連稅務企業(yè)號，在“智能12366”模塊進行24小時在線提問。
(四)個人所得稅綜合所得年度匯算可下載安裝“個人所得稅”APP或登錄自然人電子稅務局web端辦理。
(五)為全市納稅人提供“網上申領發(fā)票免費送達”服務。全市納稅人如需申領發(fā)票，可登錄電子稅務局提交發(fā)票領用申請，領用方式選擇郵寄發(fā)票。
自7月28日起，全市辦稅服務場所實行預約服務制，若您確需到辦稅服務場所現(xiàn)場辦理業(yè)務，請?zhí)崆皳艽蝾A約電話(12366咨詢或在網站的辦稅地圖中查詢)，合理安排出行計劃，減少在現(xiàn)場等待時間;業(yè)務辦理完畢后，請盡快離開。如無緊急特殊事項，建議您盡量推遲或延期辦理業(yè)務。
二、現(xiàn)場辦理做好自我防護
進入辦稅服務場所時，請您務必佩戴口罩，做好個人防護;離開辦稅服務場所時，請將用過的紙巾和口罩隨手帶出辦稅服務場所，并丟棄至密封垃圾桶。對于伴有發(fā)熱、乏力、干咳、呼吸困難等不適癥狀者，我們將暫不允許進入辦稅服務場所辦理業(yè)務。
三、配合做好疫情監(jiān)測和防控
按疫情防控要求，我們將對進入辦稅服務場所的全部人員實行掃碼(遼事通健康通行碼、國務院行程碼)準入。請您配合工作人員進行體溫測量登記等措施，理解并主動配合信息登記，排隊接受體溫檢測。您在辦稅服務場所現(xiàn)場辦事時，如發(fā)現(xiàn)疑似人員請立即向辦稅服務場所咨詢服務臺、窗口人員、安保人員報告。同時，我們將全力做好對辦稅服務場所的清潔、通風、消毒等工作，所有工作人員佩戴口罩上崗服務，嚴格落實防疫措施，為您提供優(yōu)質高效服務。
國家稅務總局大連市稅務局將竭誠為您提供非常滿意的納稅服務。我們堅信，在黨和政府的堅強領導以及社會各界的共同努力下，全市人民齊心協(xié)力、眾志成城，群防群控，一定能夠打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。
國家稅務總局大連市稅務局
2020年7月27日
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