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鄂政發(fā)〔2019〕4號《湖北省人民政府關(guān)于推進數(shù)字政府建設(shè)的指導意見》

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湖北省人民政府關(guān)于推進數(shù)字政府建設(shè)的指導意見








鄂政發(fā)〔2019〕4號






各市、州、縣人民政府,省政府各部門:

為全面貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于實施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、加快建設(shè)數(shù)字中國,全面深化“放管服”改革、深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的重大決策部署,根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快推進全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的指導意見》(國發(fā)〔2018〕27號)和《湖北省人民政府關(guān)于深化“放管服”改革持續(xù)推進政府職能轉(zhuǎn)變的實施意見》(鄂政發(fā)〔2018〕28號)的文件要求,為加快我省政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)政府決策科學化、社會治理精準化、公共服務(wù)高效化,結(jié)合我省實際,制定如下意見:

一、總體要求

(一)指導思想。

全面貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,認真落實習近平總書記視察湖北重要講話精神,樹立以人民為中心的發(fā)展理念,以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為抓手,以推動政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型,建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府為目標,以提高政府決策水平、社會治理能力、公共服務(wù)效率為重點,創(chuàng)新政務(wù)服務(wù),優(yōu)化營商環(huán)境,促進湖北經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

(二)工作原則。

堅持目標導向,強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。建立統(tǒng)籌推進機制,加強統(tǒng)一領(lǐng)導,強化頂層設(shè)計,明確目標任務(wù)和責任分工,統(tǒng)籌規(guī)劃數(shù)字政府基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)資源、業(yè)務(wù)應用、綜合保障等內(nèi)容,確保建設(shè)和管理規(guī)范統(tǒng)一、集約高效。

堅持問題導向,強化創(chuàng)新驅(qū)動。以市場主體和群眾需求為導向,圍繞政府中心工作,針對制約數(shù)字政府建設(shè)的突出問題,強化智能化數(shù)字化應用創(chuàng)新、服務(wù)模式創(chuàng)新和治理方式創(chuàng)新,優(yōu)化營商環(huán)境,提高政務(wù)服務(wù)滿意度。

堅持發(fā)展導向,強化共享開放。堅持政務(wù)數(shù)據(jù)共享開放為原則、不共享開放為例外,加強統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一標準、集約建設(shè)、有效應用。促進政務(wù)數(shù)據(jù)資源共享開放,鼓勵和引導政務(wù)數(shù)據(jù)資源社會化開發(fā)利用。

堅持市場導向,強化協(xié)作共進。構(gòu)建“政事企合作、管運分離”的數(shù)字政府建設(shè)模式。堅持政府主導,引進社會力量,合作開展數(shù)字政府建設(shè)工作,建立政事企合作機制以及風險防控管理措施。

堅持應用導向,強化安全可控。按照國家信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)施安全可控戰(zhàn)略的要求,建立安全防護體系,落實安全管理責任,堅持安全保障工作與數(shù)字政府建設(shè)同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步運行,確保網(wǎng)絡(luò)、應用和數(shù)據(jù)安全。

(三)工作目標。

以云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)為支撐,以一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺為載體,以數(shù)字化、數(shù)據(jù)化、智能化、智慧化為實施路徑,推動政府全方位、系統(tǒng)性變革,建立決策科學、治理精準、服務(wù)高效的新型政府運行模式。

——建立集約完善的基礎(chǔ)支撐體系

到2019年底,電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)升級改造基本完成;應用系統(tǒng)向省政務(wù)云遷移,地方云、行業(yè)云與省政務(wù)云融合基本完成,規(guī)范有序、融合共享的全省政務(wù)云平臺基本建成;

到2019年底,省大數(shù)據(jù)能力平臺基本建成。建立“跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)”的數(shù)據(jù)共享交換體系以及政府和社會數(shù)據(jù)共享開放機制,形成政務(wù)數(shù)據(jù)資源應用新格局;

到2020年底,完善數(shù)字政府建設(shè)相關(guān)法規(guī)、標準和制度,構(gòu)建較為完備的全省數(shù)字政府建設(shè)工作制度保障體系。

——打造高效便捷的政務(wù)服務(wù)體系

到2019年6月底,全省一體化在線服務(wù)平臺“五級聯(lián)通”全面實現(xiàn),省級、市縣級政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率分別達到90%、70%以上,到2019年底,與國家平臺實現(xiàn)全面對接,200個以上高頻事項實現(xiàn)“最多跑一次”,基本實現(xiàn)“辦事不出門、就近隨時辦”,“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作進入全國前列;

到2019年底,推進政務(wù)服務(wù)中心與一體化在線服務(wù)平臺深度融合,整合業(yè)務(wù)系統(tǒng),統(tǒng)籌服務(wù)資源,統(tǒng)一服務(wù)標準,形成線上線下功能互補、合一通辦的政務(wù)服務(wù)模式;

到2020年底,建設(shè)完成省政務(wù)協(xié)同辦公平臺,實現(xiàn)日常運轉(zhuǎn)與業(yè)務(wù)辦理的“一體融合”,打造集約、高效、移動、安全的政務(wù)協(xié)同辦公新模式。

——構(gòu)建科學精準的治理應用體系

到2019年6月底,建成我省“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺并與國家平臺聯(lián)通,為地方和部門協(xié)同監(jiān)管、重點監(jiān)管和風險預警提供大數(shù)據(jù)支撐;

到2019年底,初步建成長江大保護、河湖治理、重大項目、污染防治、精準脫貧等重點應用,實現(xiàn)政府重點治理“一屏全覽、一鍵觸達”,提高政府數(shù)字化治理水平;

到2020年底,基于省大數(shù)據(jù)能力平臺,構(gòu)建以大數(shù)據(jù)為支撐的政府決策機制,為政府科學決策提供支撐,形成以大數(shù)據(jù)為支撐的精準治理體系。

二、工作任務(wù)

(一)基礎(chǔ)支撐一云共享。

1、加快網(wǎng)絡(luò)設(shè)施升級改造。

加快建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強省,繼續(xù)開展網(wǎng)絡(luò)提速行動,進一步提升網(wǎng)絡(luò)供給能力。加快城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū)光纖改造,加強工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè),發(fā)展高速移動互聯(lián)網(wǎng),提高農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)帶寬。促進互聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施共建共享,完善農(nóng)村綜合信息服務(wù)體系。提高4G覆蓋水平,積極跟進5G發(fā)展。加快IPv6(互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議第6版)改造、物聯(lián)網(wǎng)規(guī)模部署以及北斗衛(wèi)星等在數(shù)字政府建設(shè)中的應用,推進下一代互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)濟社會各領(lǐng)域深度融合。

按照國家相關(guān)要求,完善電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)。改造升級電子政務(wù)外網(wǎng),提升網(wǎng)絡(luò)帶寬,增強網(wǎng)絡(luò)的可用性和穩(wěn)定性,提高跨層級、跨區(qū)域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)的支撐服務(wù)能力。各級各部門政務(wù)服務(wù)中心、公共資源交易中心和黨員群眾服務(wù)中心100%接通電子政務(wù)外網(wǎng)。推進政府部門網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通,加強電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)間的信息安全交換。加快各部門現(xiàn)有業(yè)務(wù)專網(wǎng)應用分級分類向電子政務(wù)內(nèi)、外網(wǎng)遷移整合。

2、推進省政務(wù)云平臺建設(shè)。

加強省政務(wù)云平臺建設(shè),依托省電子政務(wù)外網(wǎng)平臺和楚天云,融合相關(guān)行業(yè)云和地方政務(wù)云,構(gòu)建全省“1+N+17”政務(wù)云平臺,實現(xiàn)全省政務(wù)資源的集中調(diào)度和綜合服務(wù)。加快推進已建、在建非涉密政務(wù)信息系統(tǒng)向政務(wù)云平臺遷移和接入。到2019年底,按統(tǒng)一標準,建設(shè)完成17個市(州)政務(wù)云,并與省政務(wù)云平臺全面對接,形成覆蓋全省、互聯(lián)互通的云服務(wù)體系,實現(xiàn)計算、存儲、容災備份、服務(wù)支撐、安全保障等共性基礎(chǔ)資源的集約共享。

3、推動信息共享開放。

依托省政務(wù)云平臺,建設(shè)集大數(shù)據(jù)采集、存儲、治理、分析、管理和應用于一體的省大數(shù)據(jù)能力平臺。加快政務(wù)數(shù)據(jù)共享交換,明確共享清單、責任清單和負面清單。按照“一數(shù)一源、多源核驗”的原則,編制并維護政務(wù)信息資源目錄,建設(shè)全省物理集中、動態(tài)更新的公共基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和主題信息資源庫,同時推進社會數(shù)據(jù)平臺對接,豐富政務(wù)數(shù)據(jù)服務(wù)方式和內(nèi)容。消除“僵尸”信息系統(tǒng),完成全省政務(wù)信息系統(tǒng)整合,實現(xiàn)平臺聯(lián)通、數(shù)據(jù)共享。優(yōu)先開放交通、教育、文化、食品藥品安全、產(chǎn)品質(zhì)量等數(shù)據(jù),鼓勵具有先進技術(shù)和服務(wù)經(jīng)驗的企業(yè)、機構(gòu)挖掘公共數(shù)據(jù)價值,著力提升全省信息資源開發(fā)利用水平。

(二)政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦。

4、提升政務(wù)服務(wù)整體效能。

優(yōu)化全省政務(wù)服務(wù)架構(gòu),完善全省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè),并與國家平臺實現(xiàn)全面對接。推進各級各部門業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)與全省政務(wù)服務(wù)平臺深度對接,加快推動政務(wù)服務(wù)向移動端“鄂匯辦”延伸。持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,簡化辦事材料,精簡辦事環(huán)節(jié),壓縮辦理時限,2019年底企業(yè)和群眾辦事提供的材料減少70%以上,辦理時限壓縮40%以上。提高網(wǎng)上可辦率和全程網(wǎng)辦率,建立跨部門、跨層級聯(lián)合辦理、并聯(lián)審批機制,探索幫辦代辦制,2019年6月底,省級、市縣級政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率分別達到90%、70%以上。加快服務(wù)熱線平臺資源整合,建設(shè)全省統(tǒng)一的“12345”服務(wù)平臺,由咨詢向辦事拓展延伸,為企業(yè)群眾辦事和政府決策提供服務(wù)。完善和優(yōu)化線下服務(wù)網(wǎng)點及相關(guān)配套設(shè)施,加快功能升級,推進與政務(wù)服務(wù)平臺深度融合,形成功能互補、合一通辦的政務(wù)服務(wù)模式。

全面清理規(guī)范行政審批事項,持續(xù)開展“減證便民”行動,推進“證照分離”“多證合一”改革,逐步推動“照后減證”,推行企業(yè)登記全程電子化和電子營業(yè)執(zhí)照廣泛應用。壓縮企業(yè)開辦時間,2019年6月底前壓縮設(shè)立登記、公章刻制、申領(lǐng)發(fā)票和社保登記四個環(huán)節(jié)辦理時限至3個工作日以內(nèi)。簡化企業(yè)注銷程序,研究建立法人委托代理人、視頻技術(shù)遠程辦理等注銷機制,進一步優(yōu)化營商環(huán)境,提升政務(wù)服務(wù)整體效能。

5、探索“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”新模式。

充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)手段,以及眾包、眾創(chuàng)、眾籌、眾扶、共享經(jīng)濟、分享經(jīng)濟等新模式推動政務(wù)服務(wù)模式創(chuàng)新,促進服務(wù)效率的提升及模式變革。提供網(wǎng)上辦事智能在線咨詢、關(guān)聯(lián)信息主動推送等個性化服務(wù),建立公眾評價和網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力第三方評估機制,全面提升用戶政務(wù)服務(wù)體驗,提高政府治理社會化、法治化、智能化、專業(yè)化水平。引入社會力量開展預約查詢、證照寄送、在線支付等服務(wù),鼓勵公眾、企業(yè)和社會機構(gòu)開發(fā)利用政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù),為企業(yè)和群眾提供多樣化、創(chuàng)新性的便民服務(wù)。

6、深化網(wǎng)上服務(wù)能力評估。

對標國家“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作要求,圍繞服務(wù)方式完備度、服務(wù)事項覆蓋度、辦事指南準確度、在線辦理成熟度、在線服務(wù)成效度等方面開展省市縣鄉(xiāng)村五級“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”調(diào)查評估工作。建立政務(wù)服務(wù)績效評價機制,強化政務(wù)服務(wù)效能監(jiān)督,進一步提高網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力。

7、推進政府網(wǎng)站集約化建設(shè)。

發(fā)揮政府網(wǎng)站作為政務(wù)信息發(fā)布主載體、輿論引導主陣地、辦事服務(wù)主窗口、政民互動主平臺的作用,推進湖北省政府網(wǎng)站集約化建設(shè)。采取省、市兩級分建模式,統(tǒng)一標準體系、統(tǒng)一技術(shù)平臺、統(tǒng)一安全防護、統(tǒng)一運維監(jiān)管,省直部門及全省統(tǒng)一建設(shè)的市(州)政府網(wǎng)站全部遷移至省集約化平臺,非統(tǒng)一建設(shè)的市(州)政府網(wǎng)站與省平臺完成數(shù)據(jù)對接,各市(州)、各部門政府網(wǎng)站數(shù)據(jù)按要求匯聚到全省統(tǒng)一信息資源庫,實現(xiàn)各級各類政府網(wǎng)站資源優(yōu)化融合、平臺安全整合、數(shù)據(jù)互認共享、管理統(tǒng)籌規(guī)范、服務(wù)便捷高效。

(三)協(xié)同辦公一體融合。

8、建設(shè)政務(wù)協(xié)同辦公平臺。

依托全省政務(wù)云平臺,建設(shè)集約化、規(guī)范化、智能化、個性化的政務(wù)協(xié)同辦公平臺,全面覆蓋政府多級組織管理、公文管理、會議管理、督查督辦、綜合辦公等日常辦公應用,安全對接省政務(wù)服務(wù)平臺,實現(xiàn)日常辦公與業(yè)務(wù)辦理的“一體融合”。

拓展移動辦公能力,實現(xiàn)政務(wù)信息實時提醒、非涉密政務(wù)工作便捷處理、跨區(qū)域跨部門高效協(xié)同、辦公流轉(zhuǎn)無縫銜接。運用人臉識別、人工智能等技術(shù)助推政務(wù)移動辦公發(fā)展,構(gòu)建集約、高效、安全的辦公新模式,全面提升辦公效能。

9、建立政事企協(xié)同工作模式。

建立政事企協(xié)作機制,發(fā)揮相關(guān)技術(shù)機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和運營商技術(shù)優(yōu)勢,鼓勵熟悉政務(wù)業(yè)務(wù)的機構(gòu)和企業(yè)參與政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型,參與數(shù)字政府建設(shè)及技術(shù)運維等工作。制定規(guī)范政事企合作關(guān)系的具體制度以及“管運分離”的風險防控管理措施,建立政事企協(xié)作會商機制,制定突發(fā)事件應急預案,明確應急分工及工作流程,建立派員駐場機制等。

10、推進電子文件的規(guī)范應用。

依托國家及省政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)權(quán)威、規(guī)范、可信的統(tǒng)一電子印章系統(tǒng),推進電子文件在重點領(lǐng)域范圍應用,推進OFD版式標準的應用,規(guī)范黨政機關(guān)電子公文管理,促進電子公文的跨地域、跨平臺交換與傳輸,使辦公信息全程記錄、全程留痕,加強電子合同、電子發(fā)票等電子交易憑證在辦公系統(tǒng)的應用,實現(xiàn)快速驗證識別與交換。開展數(shù)字檔案館建設(shè),與全省政務(wù)協(xié)同辦公平臺對接,推動電子文檔收、管、存、用一體化管理。

(四)政府治理一鍵觸達。

11、構(gòu)建政府數(shù)字化監(jiān)管模式。

強化事中事后監(jiān)管,建設(shè)集信息查詢、協(xié)同監(jiān)管、聯(lián)合獎懲、風險預警、效能監(jiān)督、投訴舉報等功能于一體的省“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng),并于2019年9月底前與國家系統(tǒng)完成對接。以大數(shù)據(jù)綜合分析、監(jiān)管風險預警、監(jiān)管數(shù)據(jù)推送反饋、監(jiān)管工作情況評估為突破口,建立以“雙隨機、一公開”監(jiān)管為基本手段、以重點監(jiān)管為補充、以信用監(jiān)管為基礎(chǔ)、以智慧平臺為支撐的全方位監(jiān)管體系,推動監(jiān)管事項全覆蓋、監(jiān)管過程全記錄、監(jiān)管信息可追溯、監(jiān)管數(shù)據(jù)可分析可預警。推進監(jiān)管系統(tǒng)與省一體化政務(wù)服務(wù)平臺、省大數(shù)據(jù)能力平臺、政務(wù)協(xié)同辦公平臺互聯(lián)互通。建立監(jiān)管工作情況評估機制,強化對監(jiān)管過程和監(jiān)管效能的監(jiān)督,提升事中事后監(jiān)管規(guī)范化、精準化、智能化水平。

12、提高政府決策科學化水平。

搭建數(shù)據(jù)來源廣泛、邏輯關(guān)聯(lián)、時效性強的大數(shù)據(jù)可視化平臺,形成以大數(shù)據(jù)為支撐的科學化、精準化決策體系。利用數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析、數(shù)學建模、虛擬仿真、人工智能等技術(shù),開展數(shù)據(jù)交叉比對、關(guān)聯(lián)挖掘和趨勢預判,進行模塊化分析和政策模擬,實施定向調(diào)控、相機調(diào)控和精準調(diào)控,提高政府調(diào)控能力。建立以經(jīng)濟運行、社會發(fā)展、民生服務(wù)、社會治理等領(lǐng)域為重點的“政產(chǎn)學研用”數(shù)字化智庫,開展政府數(shù)據(jù)治理、政務(wù)大數(shù)據(jù)平臺管理、政務(wù)數(shù)據(jù)使用規(guī)范與制度、社會治理和公共服務(wù)大數(shù)據(jù)應用等領(lǐng)域的決策咨詢研究,為政府決策提供專業(yè)支撐。采集分析網(wǎng)絡(luò)民意大數(shù)據(jù),實現(xiàn)政府決策問政于民、問需于民,提升決策的預見性、科學性。

13、深化數(shù)字化治理重點應用。

以數(shù)字化治理重點應用為抓手,實現(xiàn)政府治理“一屏全覽、一鍵觸達”。加快長江大保護、精準脫貧、河湖治理、污染防治、就業(yè)社保等智慧平臺建設(shè),匯集相關(guān)數(shù)據(jù),利用大數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)分析、深度挖掘、智能研判,進行可視化展示和應用,實現(xiàn)整體態(tài)勢動態(tài)監(jiān)測,為協(xié)同治理、精準治理提供支撐。編制省產(chǎn)業(yè)發(fā)展數(shù)字地圖,推進重大項目智慧平臺建設(shè),高效整合項目信息,對重大項目前期審批、項目推進、竣工驗收等環(huán)節(jié)進行全過程跟蹤管理,實現(xiàn)全省產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢“一圖展示”。推進消費市場智慧平臺建設(shè),對消費領(lǐng)域的物流、電子商務(wù)、金融交易等信息進行統(tǒng)計監(jiān)測和風險防控,智能反映全省消費發(fā)展情況,為政府宏觀決策、微觀研判提供參考依據(jù)。完善省“一帶一路”公共服務(wù)平臺,逐步形成“一帶一路”大數(shù)據(jù)生態(tài)體系,推動我省外向型經(jīng)濟加快發(fā)展,構(gòu)建對外開放的新局面。以社會治安、生產(chǎn)安全、食品藥品安全為重點,推進公共安全智慧應用,提升安全預警預防能力。健全立體化社會治安防控體系,開展公共安全視頻監(jiān)控建設(shè)聯(lián)網(wǎng)應用,加大對維穩(wěn)、反恐、打擊犯罪、治安防控等信息的綜合應用。

三、組織實施

(一)加強組織領(lǐng)導。

在省委、省政府的統(tǒng)一領(lǐng)導下,省數(shù)字政府建設(shè)領(lǐng)導小組(以下簡稱領(lǐng)導小組)統(tǒng)籌推進全省數(shù)字政府建設(shè)工作。領(lǐng)導小組辦公室具體承擔編制規(guī)劃、制定方案、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和考核督辦等工作任務(wù)。按照統(tǒng)建和分建相結(jié)合的模式,各地各部門各負其責、各司其職,互相協(xié)調(diào)配合、統(tǒng)籌推進,主要領(lǐng)導親自抓,專業(yè)力量合力干,形成全省統(tǒng)一領(lǐng)導、分工合理、責任明確、運轉(zhuǎn)順暢的“一盤棋”工作格局。強化專家作用,健全省數(shù)字政府建設(shè)專家委員會的運行機制,發(fā)揮其在數(shù)字政府建設(shè)的規(guī)劃編制、項目論證、跟蹤管理、績效評估、前沿研究等方面的重要智力支撐。

(二)加強制度保障。

研究制定數(shù)字政府建設(shè)工作的相關(guān)制度,包括建設(shè)運營管理、政務(wù)數(shù)據(jù)資源管理、知識產(chǎn)權(quán)保護、政務(wù)服務(wù)管理、績效考核等。構(gòu)建數(shù)字政府建設(shè)標準體系,加快推動政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)管理、技術(shù)應用和安全管理等標準的研制,保障數(shù)字政府建設(shè)的規(guī)范性。推動制定完善信息保護的法規(guī),為全省數(shù)字政府建設(shè)工作提供有力的法治保障。加強數(shù)字政府建設(shè)和運營管理的政府采購和預算績效管理,堅持財政資金分級投入機制。規(guī)范政事企合作機制,鼓勵相關(guān)單位、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和運營商發(fā)揮各自優(yōu)勢,參與數(shù)字政府建設(shè)。

(三)加強考核監(jiān)督。

加大督辦考核力度,對工作進展快、效果好的進行通報表揚,對工作進展慢、落實不力的予以問責,推動各地、各部門按時保質(zhì)完成任務(wù)。構(gòu)建從政府治理精細度、公共服務(wù)體驗度、數(shù)據(jù)共享與開放價值度、制度規(guī)范包容度以及數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施感知度等方面進行評價的指標體系,形成系統(tǒng)科學、多維度、可操作的評估框架。引入第三方機構(gòu)定期對數(shù)字政府績效評價、政事企合作等內(nèi)容進行評估。發(fā)揮社會監(jiān)督作用,及時回應社會關(guān)切,以惠民效果和群眾評價檢驗數(shù)字政府建設(shè)成效。

(四)加強隊伍建設(shè)。

重視專業(yè)人才培養(yǎng)和引進,依托高等院校、科研院所和其他社會力量,培養(yǎng)和引進數(shù)字政府建設(shè)需要的專業(yè)人才,加強業(yè)務(wù)骨干培訓,建設(shè)一支既精通政府業(yè)務(wù)又擅于運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化手段開展工作的復合型人才隊伍。積極運用傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體等載體,全方位、多渠道加大對省數(shù)字政府建設(shè)的宣傳,促進全社會廣泛參與,匯聚各方合力共同推進。通過舉辦具有影響力的數(shù)字政府論壇、展會等活動,展現(xiàn)湖北數(shù)字政府建設(shè)成果,增強公眾對數(shù)字政府的認知度和參與度。

(五)加強安全保障。

嚴格落實網(wǎng)絡(luò)安全管理、信息和數(shù)據(jù)安全保密制度,完善安全和保密措施,加強涉密信息系統(tǒng)集成及外包服務(wù)安全和保密管理。在推進數(shù)字政府建設(shè)中配合相關(guān)部門同步建立健全網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)密碼保障體系,完善密碼基礎(chǔ)設(shè)施。按照國家相關(guān)標準和規(guī)范,建立立體防護安全架構(gòu),加強監(jiān)測、預警、應急處置及政務(wù)信息系統(tǒng)上線前安全測評,落實信息系統(tǒng)安全等級保護、涉密信息系統(tǒng)分級保護、風險評估和安全測評工作。加強重要系統(tǒng)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全監(jiān)控,提升信息安全支撐保障水平和風險防范能力。






 

湖北省人民政府

2019年1月15日






鄂政發(fā)〔2019〕4號《湖北省人民政府關(guān)于推進數(shù)字政府建設(shè)的指導意見》【解讀】


 



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