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國家稅務總局海南省稅務局關于疫情防控期間納稅繳費“不見面辦理”的重要提示
尊敬的納稅人、繳費人：
疫情就是命令，防控就是責任。為深入貫徹習近平總書記重要指示，落實好黨中央、國務院和稅務總局、省委、省政府防控工作有關要求，確保既有效防止疫情傳播，維護廣大群眾身體健康和生命安全，又能高效優(yōu)質地滿足廣大納稅人和繳費人納稅繳費需求，根據(jù)《國家稅務總局關于優(yōu)化納稅繳費服務配合做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》(稅總函〔2020〕19號)和《海南省疫情防控期間政務服務“網上辦”倡議書》有關精神，海南省稅務局做如下重要提示：
2020年2月3日至2月9日期間，海南省稅務局通過電子稅務局、手機APP為納稅人、繳費人提供24小時全天候線上(不見面)納稅繳費服務，線下辦稅服務廳窗口暫停面對面服務。對于非急辦事項，建議您延期辦理，急辦事項盡可能通過線上(不見面)辦理。
2020年2月10日起，我局將視疫情防控情況逐步恢復辦稅服務廳窗口面對面服務，如有變化我們將第一時間向您告知。
一、常見涉稅(費)業(yè)務辦理
(一)海南省電子稅務局提供常用申報、繳稅(費)、發(fā)票代開、完稅證明開具和其它涉稅業(yè)務辦理服務。
(二)如果您需要辦理申領發(fā)票事項，可登錄海南省電子稅務局，選擇郵寄送達方式辦理。
海南省電子稅務局登錄網址為：https://etax.hainan.chinatax.gov.cn/
(三)如果您需要咨詢涉稅(費)問題，工作日期間，歡迎撥打12366納稅服務熱線咨詢;如果遇到電子稅務局操作問題，撥打4006012366咨詢(2月10日前還可以撥打0898-66899031，0898-66962751咨詢)和各地稅務機關提供的電子稅務局操作咨詢電話。
二、個人所得稅相關業(yè)務
如果您(自然人)需要辦理個人所得稅申報、查詢等相關業(yè)務，請您登錄自然人電子稅務局(網址：https://etax.chinatax.gov.cn/)辦理，也可以登錄個人所得稅手機APP辦理。如果您(扣繳義務人)需要辦理個人所得稅代扣代繳相關業(yè)務，請在海南省稅務局網站下載自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端辦理。
三、社會保險費申報繳納
靈活就業(yè)人員社會保險費申報繳納，可通過海南省農村信用社、中國工商銀行手機APP等電子繳費渠道或自助辦稅終端繳費。如企事業(yè)單位需要辦理相關申報繳費事宜，建議盡量采用電子稅務局申報辦理。
四、增量房(一手房)契稅繳納
?？?、澄邁、儋州、瓊海、陵水、萬寧等6個地區(qū)納稅人(自然人)，如果您需要辦理增量房(一手房)契稅涉稅業(yè)務，可以通過當?shù)匚⑿殴娞栔苯愚k理。具體途徑如下：
(一)海口稅務—椰城辦稅—一手房辦稅
(二)澄邁稅務—辦稅服務—一手房辦稅
(三)儋州稅務—辦稅服務—增量房辦稅
(四)瓊海稅務—辦稅服務—增量房辦稅
(五)陵水稅務—掌上辦稅—一手房辦稅
(六)萬寧稅務—便民辦稅—一手房辦稅
敬請廣大納稅人、繳費人務必做好防護措施。恢復辦稅服務廳窗口面對面服務后，全省辦稅服務廳等公共服務場所將按衛(wèi)生防疫部門要求做好通風和消毒工作，所有工作人員將佩戴口罩上崗，竭力為您提供安全的辦稅(費)環(huán)境，降低聚集性疫情發(fā)生風險。在進入辦稅服務廳辦理涉稅(費)事項時，請您自覺佩戴口罩，做好各種防護措施。不佩戴口罩或發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀者，將暫不允許進入辦稅服務廳辦理業(yè)務。
守護您和辦稅服務廳工作人員的健康是我們義不容辭的責任，我們將進一步嚴格落實疫情防控措施，做好應急處理，筑牢防疫防線。同時，也請您自覺配合疫情防控工作，為自己負責，為他人負責。
國家稅務總局海南省稅務局
2020年2月3日
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