國(guó)家稅務(wù)總局湖北省稅務(wù)局關(guān)于疫情防控期間12366在線涉稅咨詢溫馨提示

國(guó)家稅務(wù)總局湖北省稅務(wù)局關(guān)于疫情防控期間12366在線涉稅咨詢溫馨提示

尊敬的納稅人和繳費(fèi)人：

為認(rèn)真落實(shí)國(guó)家稅務(wù)總局和湖北省人民政府關(guān)于新冠肺炎疫情防控工作的各項(xiàng)措施，進(jìn)一步為廣大納稅人和繳費(fèi)人提供便捷的辦稅咨詢服務(wù)，疫情防控期間，您可通過以下幾種途徑進(jìn)行涉稅咨詢：

途徑一：撥打湖北稅務(wù)12366納稅服務(wù)熱線，通過智能語(yǔ)音系統(tǒng)進(jìn)行咨詢。

途徑二：通過登錄湖北稅務(wù)12366智能咨詢服務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)行在線智能咨詢。

（1）手機(jī)端：用手機(jī)掃描以下二維碼，輸入手機(jī)號(hào)即可使用在線智能咨詢：

 

（2）PC端：打開瀏覽器，輸入以下網(wǎng)址：http://hbtax.riocento.com:7003/#/client，按附件《納稅人操作手冊(cè)》所示步驟操作，即可進(jìn)行智能咨詢或人工在線咨詢（人工在線服務(wù)時(shí)間為工作日上午9:00-12:00，下午13:30-17:00）。

（特別說(shuō)明：本系統(tǒng)不支持IE內(nèi)核的瀏覽器，請(qǐng)使用谷歌（chrome）、360極速、火狐、搜狗、qq、獵豹等谷歌內(nèi)核的瀏覽器，以保證功能正常使用。）

途徑三：通過微信識(shí)別下面二維碼，在對(duì)話框內(nèi)輸入問題，即可進(jìn)行涉稅咨詢。操作步驟：點(diǎn)擊圖片→選擇“保存”→打開保存的圖片→選擇屏幕下方的“智能識(shí)圖”或選擇“識(shí)別圖中二維碼”。

 

衷心感謝您的理解與支持！讓我們攜起手來(lái)，為堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)而共同努力！



 

國(guó)家稅務(wù)總局湖北省稅務(wù)局12366納稅服務(wù)中心

2020年2月13日

納稅人操作手冊(cè)

1.打開瀏覽器，輸入以下網(wǎng)址：http://hbtax.riocento.com:7003/#/client，或用手機(jī)掃描以下二維碼：

 

12366智能咨詢（網(wǎng)頁(yè)端）

2.在對(duì)話框中輸入您的手機(jī)號(hào)碼，點(diǎn)擊【建立會(huì)話】

 

3.建立會(huì)話后，可進(jìn)入咨詢界面。請(qǐng)仔細(xì)閱讀提示事項(xiàng)，按提示進(jìn)行操作。

4.在對(duì)話框中輸入對(duì)應(yīng)的問題序號(hào)，點(diǎn)擊【發(fā)送】，可查看熱點(diǎn)問題答案。

 

5.在對(duì)話框中輸入需要咨詢的問題，點(diǎn)擊【發(fā)送】，即可獲取相應(yīng)的問題推送。

 

6.在對(duì)話框中輸入對(duì)應(yīng)的問題序號(hào)，點(diǎn)擊【發(fā)送】，可查看問題答案。

 

查看更多，請(qǐng)輸入“n”

 

7.如推送問題無(wú)法滿足您的咨詢需求，請(qǐng)輸入“0”，進(jìn)入人工在線咨詢服務(wù)。（人工在線服務(wù)時(shí)間工作日上午9:00-12:00，下午13:30-17:00）

 

 

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本文關(guān)鍵詞： 湖北省稅務(wù)局, 疫情, 防控, 期間, 12366, 在線, 涉稅, 咨詢, 溫馨提示