您當前的位置：魯稅發(fā)〔2020〕18號《國家稅務總局山東省稅務局2020年“便民辦稅春風行動”實施方案》
國家稅務總局山東省稅務局2020年“便民辦稅春風行動”實施方案
魯稅發(fā)〔2020〕18號
為持續(xù)深化“放管服”改革，優(yōu)化稅收營商環(huán)境，全力支持抗擊疫情和企業(yè)復工復產(chǎn)，服務經(jīng)濟社會發(fā)展大局，根據(jù)國家稅務總局和省委、省政府相關工作部署，制定山東省稅務系統(tǒng)2020年“便民辦稅春風行動”（以下簡稱“春風行動”）實施方案，具體如下：
一、總體目標
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅定不移貫徹新發(fā)展理念，緊扣“戰(zhàn)疫情促發(fā)展服務全面小康”主題，推出4類25項100條便民辦稅措施，其中包括30條山東省本地特色措施，推動實現(xiàn)優(yōu)惠政策落實更給力、“非接觸式”辦稅更添力、數(shù)據(jù)服務大局更盡力、疫情防控工作更加力。通過扎實開展“春風行動”，充分發(fā)揮稅收職能作用，加快推進稅收治理體系和治理能力現(xiàn)代化，為助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，服務山東省經(jīng)濟社會發(fā)展，確保“十三五”規(guī)劃圓滿收官作出山東稅務應有的貢獻。
二、行動內(nèi)容
（一）支持疫情防控幫扶企業(yè)紓困解難
1.落實和完善稅收優(yōu)惠政策。
（1）抓好已出臺的支持防護救治、重點保障物資生產(chǎn)企業(yè)穩(wěn)產(chǎn)保供、鼓勵公益捐贈等方面稅收政策落實，執(zhí)行好幫扶住宿餐飲、文體娛樂、交通運輸、旅游等受疫情影響嚴重行業(yè)的稅收政策。結(jié)合山東實際，對因疫情影響遭受重大損失的納稅人、遭受重大直接損失的用人單位落實稅費優(yōu)惠政策。
（2）對受疫情影響較大的困難行業(yè)企業(yè)2020年度發(fā)生的虧損，最長結(jié)轉(zhuǎn)年限延長至8年。
（3）因疫情影響遭受重大損失，納稅人繳納城鎮(zhèn)土地使用稅、房產(chǎn)稅確有困難的，可減征或者免征城鎮(zhèn)土地使用稅、房產(chǎn)稅。
（4）簡化稅收優(yōu)惠辦理程序，加快完善配套實施辦法，使各項優(yōu)惠政策盡快落實到位。通過稅收大數(shù)據(jù)和第三方數(shù)據(jù)的應用，精準定位享受稅收優(yōu)惠的納稅人，主動以短信、微信等方式給予溫馨提示。
（5）切實加強對政策落實情況的監(jiān)督檢查。簡化稅收優(yōu)惠辦理程序，加快完善配套實施辦法，使各項優(yōu)惠政策盡快落實到位。
（6）通過稅收大數(shù)據(jù)和第三方數(shù)據(jù)的應用，精準定位享受稅收優(yōu)惠的納稅人，主動通過魯稅通征納互動平臺、電子稅務局、微信公眾號等方式給予稅收優(yōu)惠宣傳輔導和提示告知。通過稅收大數(shù)據(jù)和第三方數(shù)據(jù)的應用，精準定位享受稅收優(yōu)惠的納稅人，主動通過減稅降費綜合服務平臺、魯稅通征納互動平臺、電子稅務局、短信等方式給予稅收優(yōu)惠宣傳輔導和提示告知。
（7）根據(jù)總局安排部署，結(jié)合山東實際，持續(xù)發(fā)布政策熱點問題解答。
（8）充分運用12366、96005656等服務熱線和網(wǎng)站、魯稅通征納互動平臺、微信等線上平臺，開展互動式政策宣傳輔導和辦稅繳費問題咨詢解答，確保納稅人應知盡知。
（9）充分利用稅收大數(shù)據(jù)資源，及時了解企業(yè)復工復產(chǎn)情況，抽調(diào)業(yè)務骨干組成政策幫扶專家團隊，對支持防護救治、支持物資供應、鼓勵公益捐贈、支持復工復產(chǎn)等4個方面的稅收政策進行梳理，提出有針對性的服務措施，制定定點幫扶方案，確保第一時間響應處理納稅人特別是疫情防控物資重點生產(chǎn)企業(yè)的涉稅訴求。
（10）針對企業(yè)合理訴求，加強政策需求提報及研究儲備。
2.認真落實階段性減免社保費政策。
（11）聯(lián)合有關部門，研究制定具體實施方案，加強對繳費人的宣傳輔導，做好政策解讀、操作講解、疑問回答等工作。
（12）及時調(diào)整信息系統(tǒng)，加強部門信息共享，簡化操作流程，方便參保單位準確辦理。
（13）對2月份已經(jīng)繳納有關費款的參保單位，按照規(guī)定進行退抵。
3.大力推廣“非接觸式”辦稅繳費服務。
（14）依托電子稅務局、自助辦稅終端，進一步拓展網(wǎng)上辦稅繳費事項范圍。落實省局下發(fā)的“非接觸式”網(wǎng)上辦稅繳費232個事項清單，全面推行涉稅涉費事項網(wǎng)上辦、自助辦、便捷辦。
（15）推廣電子稅務局移動端繳納稅費業(yè)務的第三方支付。
（16）推廣自然人支付寶代開增值稅電子普通發(fā)票。
（17）推廣車購稅網(wǎng)上辦理。
（18）擴大發(fā)票領用和發(fā)票代開“網(wǎng)上申請、郵寄配送”覆蓋面，推行免費“票e送”，將發(fā)票“非接觸式”領用比例提升至90%以上。
（19）推廣涉稅文書寄遞服務。
（20）落實好疫情防控期間出口退（免）稅有關工作要求，持續(xù)優(yōu)化和拓展“非接觸式”出口退（免）稅服務。
（21）進一步精簡退稅資料，加快退稅進度，持續(xù)完善電子退稅系統(tǒng)功能，幫助企業(yè)減輕資金壓力，幫助企業(yè)渡過難關。
（22）加大宣傳引導、預約分流力度，依托精準定位宣傳、線上智能輔導、大廳引導分流等方式，有效引導納稅人采取“非接觸式”辦理稅費業(yè)務，逐漸形成“非接觸式”辦稅習慣。
4.不斷優(yōu)化現(xiàn)場辦稅繳費服務。
（23）加強辦稅服務廳清潔消毒等安全防護，對確需到現(xiàn)場辦理稅費事項的納稅人、繳費人，充分發(fā)揮自助辦稅終端作用，加強導稅服務，嚴格落實首問責任制，推行預約辦、錯峰辦、容缺辦，營造安全放心、便捷高效的辦稅繳費環(huán)境。
（24）配強配優(yōu)辦稅服務廳導稅力量和業(yè)務專家團隊，有效輔導、引導到廳納稅人選擇到自助辦稅區(qū)辦理業(yè)務。通過大數(shù)據(jù)分析，對到廳業(yè)務頻次高的納稅人和業(yè)務事項，主動對接，有針對性宣傳引導“非接觸式”辦稅。
5.切實落實延期申報、延期繳稅和發(fā)票保障措施。
（25）對受疫情影響在規(guī)定的納稅申報期限內(nèi)無法辦理納稅申報或繳稅有特殊困難的，依法及時為其辦理延期申報或延期繳稅。
（26）對在2020年2月份申報期內(nèi)仍無法辦理納稅申報或延期申報的納稅人，可按規(guī)定補辦延期申報手續(xù)并同時辦理納稅申報，依法對其不加收稅款滯納金、不給予行政處罰、不調(diào)整納稅信用評價、不認定為非正常戶。
（27）在疫情防控期間，對生產(chǎn)和銷售醫(yī)療救治設備、檢測儀器、防護用品、消殺制劑、藥品等疫情防控重點保障物資以及對此類物資提供運輸服務的納稅人，申請增值稅發(fā)票“增版”“增量”的，可暫按需調(diào)整發(fā)票領用數(shù)量和最高開票限額，不需事前實地查驗。
（二）積極推動企業(yè)復工復產(chǎn)
6.加強分析服務決策。
（28）各地稅務機關應積極參加當?shù)卣С制髽I(yè)復工復產(chǎn)領導小組工作，結(jié)合稅務部門職能提出意見建議，按要求做好支持企業(yè)復工復產(chǎn)相關工作。
（29）深化運用稅收數(shù)據(jù)加強疫情對經(jīng)濟社會發(fā)展和企業(yè)復工復產(chǎn)情況的分析，做好政策效應統(tǒng)計核算，研究提出更加精準的政策和措施建議并出具稅收分析報告。
（30）積極推進稅收智庫建設，組建稅收分析骨干團隊，圍繞黃河流域生態(tài)保護和高質(zhì)量發(fā)展、山東自貿(mào)區(qū)建設、新舊動能轉(zhuǎn)換等重點發(fā)展戰(zhàn)略，以及重點事項、地方重點稅源和支柱產(chǎn)業(yè)、重大稅收政策調(diào)整，主動開展稅收分析，更好服務各級黨委政府決策。積極推進稅收智庫建設，組建稅收分析骨干團隊，圍繞黃河流域生態(tài)保護和高質(zhì)量發(fā)展、山東自貿(mào)區(qū)建設、新舊動能轉(zhuǎn)換等重點發(fā)展戰(zhàn)略，以及上級領導關注的重點事項、地方重點稅源和支柱產(chǎn)業(yè)、重大稅收政策調(diào)整，主動開展稅收分析，更好服務各級黨委政府決策。
（31）充分發(fā)揮增值稅發(fā)票等稅收大數(shù)據(jù)覆蓋面廣、及時性強、顆粒度細等優(yōu)勢，從多維度跟蹤分析企業(yè)復工復產(chǎn)狀況以及經(jīng)濟運行情況，細致梳理購銷方、上下游配套等方面需要解決的問題，提出務實管用的支持措施和有針對性建議。
7.加強協(xié)同凝聚合力。
（32）積極加強與發(fā)改、工信、財政、人社、醫(yī)保、交通、農(nóng)業(yè)等部門的對接，根據(jù)其需求主動提供稅收數(shù)據(jù)等方面服務，并結(jié)合相關部門提供的信息和情況，積極采取稅收措施支持企業(yè)復工復產(chǎn)和經(jīng)濟發(fā)展。
8.加強幫扶精準紓困。
（33）深入了解企業(yè)基本運行情況以及生產(chǎn)經(jīng)營和管理中存在的問題困難，建立工作臺賬，列出問題清單、責任清單和限期解決清單，切實為企業(yè)解決困難。
（34）提高支持復工復產(chǎn)服務便利度，發(fā)揮稅收數(shù)據(jù)搭橋作用，對上下游銜接不暢的企業(yè)，加強稅收數(shù)據(jù)分析助力企業(yè)實現(xiàn)供需對接。
（35）實施“一業(yè)一策”“一戶一策”稅收方案。全面逐級逐戶對接涉及疫情防控的生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)，主動溝通了解企業(yè)涉稅需求，根據(jù)企業(yè)具體情況制定“一戶一策”稅收方案，為每一戶納稅人建立包括應繳稅費清單、減稅降費清單、風險預警清單和已繳稅費臺賬、減免稅費臺賬、風險評估臺賬的“三清單三臺帳”，確保納稅人對減稅政策的“強制性”享受。
（36）強化稅源龍頭管理，完善各級重點稅源監(jiān)控管理，在定期監(jiān)控全省稅收規(guī)模500強、重點行業(yè)50強、規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)稅收情況的基礎上，優(yōu)化數(shù)據(jù)采集方式，密切稅企聯(lián)系溝通，提供優(yōu)質(zhì)的個性化管理服務措施，促進重點稅源管理再上新臺階。
（37）做好在建和新開工重大項目的跟蹤服務工作。
9.著力支持小微企業(yè)。
（38）在不折不扣落實好小微企業(yè)增值稅、企業(yè)所得稅等普惠性稅收減免政策的基礎上，幫助解決實際困難。
（39）合理調(diào)整疫情期間個體工商戶定期定額，做好核定征收轉(zhuǎn)查賬征收等相關工作。
（40）優(yōu)化小微企業(yè)和個體工商戶稅收征管方式，在稅務網(wǎng)站建立小微企業(yè)和個體工商戶服務專欄。
（41）暢通小微企業(yè)訴求線上直聯(lián)互通渠道。
（42）探索推行小微企業(yè)省內(nèi)跨區(qū)遷移線上辦理，切實減輕小微企業(yè)辦稅負擔。
10.深化“銀稅互動”助力解決融資難題。
（43）加強與銀保監(jiān)部門和銀行業(yè)金融機構(gòu)的合作，將納入“銀稅互動”的企業(yè)范圍由納稅信用A級、B級企業(yè)擴大至M級企業(yè)。引導銀行業(yè)金融機構(gòu)創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，滿足不同企業(yè)特別是民營企業(yè)和小微企業(yè)信貸需求。梳理受疫情影響較大的企業(yè)名單，依法提供相關稅收數(shù)據(jù)，協(xié)助銀行業(yè)金融機構(gòu)精準放貸。
（44）進一步加大“山東省銀稅互動融資服務平臺”推廣力度，不斷完善平臺功能，擴大銀稅貸款惠及企業(yè)戶數(shù)和授信額。
11.積極促進穩(wěn)就業(yè)。
（45）落實好進一步支持和促進高校畢業(yè)生、建檔立卡貧困人口、登記失業(yè)人員等重點群體創(chuàng)業(yè)或吸納特殊群體就業(yè)有關稅收優(yōu)惠政策。
（46）運用稅收數(shù)據(jù)分析企業(yè)用工數(shù)量變化，為穩(wěn)就業(yè)提供參考。
（三）全力服務國家發(fā)展戰(zhàn)略
12.服務打好三大攻堅戰(zhàn)。
（47）繼續(xù)落實好金融企業(yè)貸款損失準備金企業(yè)所得稅稅前扣除等稅收政策。
（48）按照《支持脫貧攻堅稅收優(yōu)惠政策指引》相關優(yōu)惠政策，抓好企業(yè)扶貧捐贈所得稅稅前扣除、扶貧貨物免征增值稅等政策落實，跟蹤執(zhí)行情況、開展效應分析。扎實做好稅務系統(tǒng)對口扶貧工作。
（49）根據(jù)總局健全綠色稅制體系相關部署，推動節(jié)能、治污設施、監(jiān)測設備、第三方防治企業(yè)等稅收優(yōu)惠政策的落實。
（50）實施好環(huán)境保護稅法，做好水資源稅改革試點工作。
13.支持區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。
（51）配合有關部門進一步研究和落實支持粵港澳大灣區(qū)建設、長三角一體化發(fā)展、黃河流域生態(tài)保護和高質(zhì)量發(fā)展、成渝雙城經(jīng)濟圈、海南自由貿(mào)易港、深圳中國特色社會主義先行示范區(qū)、上海自貿(mào)試驗區(qū)臨港新片區(qū)建設等國家重大區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略的稅收措施。
（52）參考借鑒稅收支持長三角區(qū)域一體化發(fā)展的征管和服務措施，并結(jié)合當?shù)貙嶋H創(chuàng)新推廣。
（53）根據(jù)長三角地區(qū)跨區(qū)域“最多跑一次”清單發(fā)布情況，在有條件的自由貿(mào)易試驗區(qū)和自由貿(mào)易港復制推廣。
14.更好服務共建“一帶一路”。
（54）根據(jù)總局部署，關注第一屆“一帶一路”稅收征管合作論壇形成的《烏鎮(zhèn)行動計劃（2019-2021）》，協(xié)助哈薩克斯坦稅務部門高質(zhì)量舉辦第二屆“一帶一路”稅收征管合作論壇，協(xié)助籌備第三屆合作論壇。
（55）配合總局部署，依托“一帶一路”稅務學院等平臺再為發(fā)展中國家開展12期培訓，依托網(wǎng)絡培訓平臺為“一帶一路”國家稅務官員提供在線培訓。
（56）配合總局部署，進一步加大與“一帶一路”國家和國際產(chǎn)能合作重點國家的稅收協(xié)定談簽力度，避免或消除雙重征稅。
（57）實時關注總局更新發(fā)布50份國別（地區(qū)）投資稅收指南，支持企業(yè)“走出去”。
15.大力支持外貿(mào)出口。
（58）用足用好出口退稅工具，允許已放棄退稅權的企業(yè)選擇恢復退稅權。積極推動擴大出口退稅無紙化申報范圍，進一步壓縮出口退稅辦理時間。
（59）根據(jù)總局部署，在已實施離境退稅政策的地區(qū)，積極推行離境退稅便捷支付、“即買即退”等便利化措施。
16.積極服務外資發(fā)展。
（60）落實好境外投資者以分配利潤再投資遞延納稅等優(yōu)惠政策，落實非居民企業(yè)享受協(xié)定待遇資料備案改備查辦法，增強對外支付稅務備案便利度，進一步提升投資者信心，支持鼓勵境外資本參與國內(nèi)經(jīng)濟建設。
（61）利用稅收大數(shù)據(jù)，跟蹤分析外資企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、投資、利潤分配等情況，研究提出政策建議。
17.鞏固和拓展減稅降費成效。
（62）鞏固抓落實的力度、鞏固抓落實的質(zhì)量、鞏固抓落實的格局，拓展政策宣傳效應、拓展便利服務舉措、拓展聽取意見建議完善政策的渠道，以更實舉措、下更大氣力進一步抓好減稅降費政策落地落細。
（63）繼續(xù)落實好降低增值稅稅率、留抵退稅等政策，支持實體經(jīng)濟發(fā)展和新動能成長。
（64）繼續(xù)落實好研發(fā)費用加計扣除等政策，支持科技創(chuàng)新。
（四）切實優(yōu)化稅收營商環(huán)境
18.認真落實《優(yōu)化營商環(huán)境條例》。
（65）做好國家發(fā)改委營商環(huán)境評價迎評等工作。
（66）確?！抖愂照鞴懿僮饕?guī)范》《納稅服務規(guī)范（3.0版）》落地，持續(xù)提高辦稅繳費規(guī)范化、標準化水平。
（67）全面建立和實施稅務服務“好差評”制度。
（68）開展納稅人需求調(diào)查和滿意度調(diào)查，完善整改提升工作機制。
（69）繼續(xù)推廣“魯稅通征納互動平臺”，擴大覆蓋面，完善服務功能，擴大覆蓋面，搭建高效的征納直連直通互動渠道。
（70）扎實開展好第29個全國稅收宣傳月活動。
19.提高辦稅繳費便利化水平。
（71）推行新辦企業(yè)涉稅事項集成辦理，實現(xiàn)企業(yè)開辦涉稅事項一套資料、一窗受理、一次提交、一次辦結(jié)。
（72）根據(jù)總局部署，簡化優(yōu)化稅費申報手續(xù)。
（73）根據(jù)總局工作部署，推進財產(chǎn)行為稅一體化納稅申報。
（74）根據(jù)總局工作部署，整合優(yōu)化非稅收入申報表。
（75）推行車輛購置稅納稅申報表免填寫服務，納稅人簽字確認后即可繳稅。
（76）全面推廣應用涉稅專業(yè)服務機構(gòu)“批量申報”功能。
（77）充分發(fā)揮涉稅專業(yè)服務機構(gòu)和社會組織的作用，加大委托代征零散稅款和代開發(fā)票力度。加強與政務服務中心、銀行、郵政等部門合作，逐步擴大第三方代辦業(yè)務的種類和范圍。
（78）強化大企業(yè)跨區(qū)域涉稅事項和重組事項協(xié)調(diào)。
（79）建立完善辦稅服務數(shù)據(jù)分析機制，通過大數(shù)據(jù)分析研判，了解納稅人辦稅習慣，科學調(diào)配辦稅資源，及時發(fā)現(xiàn)解決辦稅堵點、卡點問題，為納稅人辦稅提供便利。
（80）推廣線上預約導稅，實現(xiàn)線上魯稅通預約平臺、微信預約平臺和線下排隊叫號設備的互聯(lián)互通，拓展線上智能導稅功能，為納稅人提供更加方便快捷的預約辦稅和辦稅引導服務。
20.全面推進網(wǎng)上辦稅繳費。
（81）認真落實《電子稅務局規(guī)范》，完善拓展電子稅務局功能，實現(xiàn)納稅人涉稅服務事項全業(yè)務全流程網(wǎng)上辦理。
（82）推行稅務文書電子送達。
（83）加強與自然資源、住建、民政等部門合作，推動實現(xiàn)網(wǎng)簽合同備案、婚姻登記等信息共享，便利辦稅繳費。
（84）建立納稅人網(wǎng)上辦稅體驗群，邀請納稅人體驗網(wǎng)上辦稅優(yōu)化和新增功能，吸收納稅人意見建議，不斷優(yōu)化完善網(wǎng)上辦稅功能和應用。
21.優(yōu)化發(fā)票服務。
（85）對增值稅電子發(fā)票公共服務平臺進行拓展升級，力爭年底前在推進增值稅專用發(fā)票電子化上取得實質(zhì)性明顯進展，在部分地區(qū)先行先試的基礎上，對新辦納稅人免費發(fā)放稅務UKey,推進解決稅控設備第三方收費問題。
（86）開放增值稅進項憑證電子數(shù)據(jù)，允許納稅人自行查詢下載本企業(yè)所取得的增值稅專用發(fā)票、增值稅普通發(fā)票等票種的電子數(shù)據(jù)，方便納稅人勾選抵扣、納稅申報、財務核算等。
（87）自2020年3月1日起，對增值稅一般納稅人取得2017年1月1日及以后開具的增值稅專用發(fā)票、海關進口增值稅專用繳款書、機動車銷售統(tǒng)一發(fā)票、收費公路通行費增值稅電子普通發(fā)票，取消認證確認、稽核比對、申報抵扣的期限。
22.優(yōu)化稅務執(zhí)法方式。
（88）注重多運用稅收大數(shù)據(jù)開展案頭風險分析，不準搞大面積、重復性直接下戶現(xiàn)場調(diào)研；注重多運用風險導向下的“雙隨機、一公開”監(jiān)管和信用評價結(jié)果開展差異化管理，不準搞眉毛胡子一把抓的無差別稽查；注重多運用兼顧法理情的審慎包容監(jiān)管，不準搞簡單粗暴、選擇性、一刀切的隨意執(zhí)法。
（89）全面梳理進戶檢查事項，制定并公布進戶檢查事項清單。
（90）全面落實行政執(zhí)法“三項制度”，促進嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法。
23.優(yōu)化納稅服務投訴管理。
（91）建立和完善稅務機關對納稅人、繳費人咨詢、投訴、舉報等涉稅涉費訴求的多渠道接收、快速轉(zhuǎn)辦、限時響應、結(jié)果回訪、跟蹤監(jiān)督、績效考核機制。
24.維護納稅人、繳費人合法權益。
（92）根據(jù)總局修訂《納稅人權利與義務公告》的進度，抓好落實。
（93）對納稅人、扣繳義務人、納稅擔保人應繳納的欠稅及滯納金，可以先行繳納欠稅，再依法繳納滯納金。
（94）對逾期未申報的納稅人，在認定非正常戶時取消實地核查要求，并將未申報時間統(tǒng)一延長為3個月；對符合條件的納稅人，由稅收征管信息系統(tǒng)自動解除非正常狀態(tài)，無需納稅人專門申請。
（95）明確破產(chǎn)清算期間管理人可以企業(yè)名義按規(guī)定申領開具發(fā)票或者代開發(fā)票、辦理納稅申報等涉稅事宜。
（96）嚴肅組織收入工作紀律，堅決防止和糾正收“過頭稅費”行為。
25.完善體制機制，構(gòu)建“大服務”格局。
（97）制定辦稅便利化會商工作制度，進一步提高基層辦稅服務工作質(zhì)效，減輕基層工作負擔，加強省局機關各部門間協(xié)調(diào)配合，充分發(fā)揮對基層辦稅服務工作的支撐保障作用。
（98）建立辦稅服務質(zhì)效優(yōu)化提升長效工作機制，以納稅人合理辦稅需求和基層辦稅服務問題為導向，形成“提出需求-分類論證-優(yōu)化解決-成果檢驗-宣傳推廣”閉環(huán)工作鏈條，建立上下聯(lián)通、部門協(xié)同的長效工作機制。
（99）進一步完善征期大運維工作機制，充分發(fā)揮各級運維成員單位團隊力量，健全各業(yè)務、技術部門及省、市、縣三級運維溝通渠道，確保運維事項專人負責，密切監(jiān)控系統(tǒng)運行情況，實現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)、需求提出、問題分析、解決反饋等全程暢通。
（100）堅決貫徹落實稅務總局部署要求，切實把利用稅收數(shù)據(jù)服務發(fā)展大局作為一項重要工作來抓，落實好省局“1+2+3+N”工作思路，建立建立完善數(shù)據(jù)保障、綜合分析和部門協(xié)作機制，加強疫情對經(jīng)濟運行和外貿(mào)出口的影響分析，形成綜合與專題相結(jié)合的系列分析報告。
三、工作要求
（一）提高認識，加強領導。各級稅務機關要切實增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”,切實把“便民辦稅春風行動”作為稅務部門統(tǒng)籌推進疫情防控工作和服務經(jīng)濟社會發(fā)展的重要舉措，作為全局性的重點工程。主要領導要親自抓、分管領導要具體抓，做好安排部署，加強指揮調(diào)度，切實保障各項行動措施抓嚴抓細抓實。
（二）統(tǒng)籌分工，壓實責任。各級稅務機關要結(jié)合工作實際，研究制定本地具體落實措施，根據(jù)省局方案工作內(nèi)容、分工安排和時間進度，明確本級任務分工和完成時限，層層壓實責任，細化工作措施，認真抓好落實。要強化上下聯(lián)動、部門配合，統(tǒng)一行動，同步推進，形成分工明確、統(tǒng)籌合作的良好局面。
（三）注重宣傳，營造氛圍。各地要不斷豐富“春風行動”形式和內(nèi)涵，及時總結(jié)提煉工作亮點和先進經(jīng)驗，開展交流互動，促進取長補短、共同提升。要借助各類新聞媒體、門戶網(wǎng)站、微信微博、魯稅通征納互動平臺等渠道加大宣傳力度，營造良好的輿論氛圍，提高“春風行動”的公眾知曉度和認可度。
（四）強化督導，跟蹤問效。各級稅務機關要加強對各項措施執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，跟蹤實施效果，不斷改進完善。要善于總結(jié)經(jīng)驗，結(jié)合“制度創(chuàng)新年”相關工作，把經(jīng)過實踐檢驗的好措施和好做法規(guī)范化、制度化，形成長效機制。
國家稅務總局山東省稅務局
2020年3月11日
打印
關閉