國衛(wèi)辦醫(yī)急函〔2025〕238號《國家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于進一步落實“血費減免一次都不跑”工作的通知》

國家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于進一步落實“血費減免一次都不跑”工作的通知





國衛(wèi)辦醫(yī)急函〔2025〕238號
 

各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團衛(wèi)生健康委,委屬(管)醫(yī)院:

為深入貫徹落實《中華人民共和國獻血法》,進一步優(yōu)化無償獻血者及其親屬用血費用減免服務(wù),提升無償獻血者獲得感,現(xiàn)就落實“血費減免一次都不跑”工作有關(guān)事項通知如下:

一、抓好工作落實

推進“血費減免一次都不跑”,便捷獻血者異地辦理血費減免,是2025年全系統(tǒng)為民服務(wù)八件實事之一。各級衛(wèi)生健康行政部門要高度重視,明確責任領(lǐng)導(dǎo)、責任部門和具體負責人,壓實血站、醫(yī)療機構(gòu)責任,讓“血費減免一次都不跑”服務(wù)覆蓋轄區(qū)每一家血站,確保每位無償獻血者均可享受便捷的血費減免服務(wù)。

到2025年底前,全國所有血站和用血醫(yī)療機構(gòu)全面落實“血費減免一次都不跑”政策,形成“醫(yī)院直免為主、線上申請為輔”的服務(wù)模式。國家衛(wèi)生健康委將定期匯總、調(diào)度各地血費減免辦理情況和相關(guān)工作進展,確保政策落地見效,群眾可感可及。

二、鞏固提升信息化建設(shè)

國家衛(wèi)生健康委依托微信“全國電子無償獻血證”小程序,已建成全國血費跨省異地減免平臺(以下簡稱全國平臺),實現(xiàn)無償獻血者無論何地獻血、何地用血,均可線上辦理血費減免。

(一)已實現(xiàn)無償獻血者及其親屬在省內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)出院時用血費用直接減免的,要確保落實落細政策要求,加強相關(guān)數(shù)據(jù)共享,切實優(yōu)化服務(wù)流程;尚未實現(xiàn)直接減免的,主動引導(dǎo)無償獻血者選擇使用全國平臺或省內(nèi)信息化平臺在線辦理血費減免。

(二)各地已建有成熟血費減免信息化平臺的,可進一步通過與全國平臺的標準化接口對接,實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時交互與業(yè)務(wù)協(xié)同辦理,進一步提升服務(wù)效能,減少辦理時間,提高辦理效率;尚未建設(shè)的,可將使用全國平臺作為兜底手段。

三、優(yōu)化減免服務(wù)流程

(一)各地要切實簡化流程,減少不必要的證明材料,加強用血醫(yī)療機構(gòu)和血站間的協(xié)作配合,確保減免流程順暢,提高辦理效率。

醫(yī)療機構(gòu)要在出院結(jié)算窗口設(shè)立“血費減免一站式服務(wù)”提示,幫助患者辦理用血費用出院直接減免、了解血費減免線上辦理方式。

(二)血站收到血費減免申請后,需在3個工作日內(nèi)完成審核,審核通過的將有關(guān)費用轉(zhuǎn)賬至申請人賬戶;審核未通過的,要及時與獻血者溝通,引導(dǎo)獻血者補充相關(guān)材料或解釋清楚不符合政策要求的有關(guān)原因。

各地衛(wèi)生健康行政部門要督促血站核對更新全國血液管理信息系統(tǒng)中2025年1月1日以來血費減免相關(guān)數(shù)據(jù),并于每月15日前在全國血液管理信息系統(tǒng)中反饋上月血費結(jié)算辦理情況;省級衛(wèi)生健康行政部門要定期梳理結(jié)算辦理情況,對于線下辦理方式比例較高的地區(qū),要分析查找原因,改善相關(guān)服務(wù)。

四、強化宣傳與培訓(xùn)

(一)各地要通過短視頻、宣傳片、宣傳冊等多種形式,廣泛宣傳“血費減免一次都不跑”政策,要于2025年6月30日前,在所有用血醫(yī)療機構(gòu)、血站、獻血點等場所張貼宣傳海報(參考樣式見附件),并通過短信主動提示無償獻血者查詢獻血記錄和減免渠道,確保無償獻血者“知曉政策、會用平臺”。

(二)各地衛(wèi)生健康行政部門要對血站、醫(yī)療機構(gòu)相關(guān)人員開展血費減免政策培訓(xùn),提高政策理解和執(zhí)行能力,確保政策執(zhí)行“不走樣、不拖延”。

各地要持續(xù)做好軍地無償獻血信息補充、變更和維護工作,讓每位獻血者都享受到便捷的血費減免服務(wù);及時總結(jié)典型案例,推廣好經(jīng)驗、好做法,并主動向國家衛(wèi)生健康委醫(yī)療應(yīng)急司報送。





 

國家衛(wèi)生健康委辦公廳

2025年6月5日

附件:宣傳海報 參考樣式